Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en uge. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
UBERLucky Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 €
UBERLucky Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.6
UBERLucky Casino har et sikkerhedsindeks på 3,6, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jeg modtog bekræftelsen på e-mail den 30/04/2023 at pengene blev udbetalt, jeg venter stadig på pengene i dag, efter at jeg spurgte i dag, jeg chattede, fik jeg at vide at det vil blive forsinket, fordi der er problemer med dem , så de har løjet for mig pengene blev slet ikke overført, jeg skulle være tålmodig var svaret, men kasinoet lukker snart, jeg har på fornemmelsen at det ikke vil ske mere, venligst hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej timschuster2,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med UBERLucky Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej ja, kontoen er allerede verificeret den 29/04/2023, jeg vandt pengene uden en bonus, casinoet sendte mig en e-mail, pengene blev udbetalt og skulle være på min konto inden for en bankdag, men det var løgn de har pengene slet ikke blev udbetalt, for i live chatten fik jeg at vide 4 dage senere, at de havde tekniske problemer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kasinoet lukker den 30. maj 2023, så jeg er bekymret for, at de sandsynligvis ikke vil udbetale pengene, jeg venter til den 2. juni 2023 for at se, om pengene kommer, for der er gået 6 bankdage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, så jeg har ingen penge på min konto før i dag, jeg skriver hver dag i chatten med er altid sagt der er forsinkelse hos betalingsbehandleren og det har været i 1 uge nu, jeg bliver altid udsat for at problemet vil nok løses i morgen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej timschuster2,
Da casinoet stadig er inden for den anbefalede tidsramme for udbetaling, skal du sørge for at give dem nok tid til at behandle det.
Giv os venligst besked, så snart det vil tage længere tid, som det skal, så vi kan forsøge at gribe ind.
Automatisk oversættelse:
