UK Casino Club - Spilleren oplever et udefineret problem.

Dette er et usædvanligt problem. Det er spillet 777 big builder. Jeg spillede det spil i et antal måneder, og jeg opnåede et højt niveau, da bonussen i midten aldrig faldt fra starten, siden jeg spillede den. Den ville være faldet ligesom et andet lignende spil, som jeg spillede, før dette kom ned. Jeg er i Ontario, så min britiske kasinokonto blev ændret ud af det blå til luksuskasino med det samme kontonummer, men jeg fik også at vide fra supportteamet, at hvis jeg ikke var en tin Ontario, kunne logge ind på mit britiske kasino med præstationerne gemt på min britiske konto Dette er ikke sandt, da jeg var i Alberta og besøgte min søster og loggede ind på mit britiske og ikke gemte det viser, at det startede fra begyndelsen, ingen præstationer har været der, det er blevet fjernet ikke luft og det er ulovligt at gøre det mod en spiller

Kære mp8215mulready,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe?

Forstår jeg rigtigt, at dit permanente opholdssted er i Storbritannien, men at du fik adgang til kasinoet, mens du var på ferie i Canada?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

nej, du har misforstået situationen DIN IKKE FORSTÅR

Jeg bor i Canada, Ontario og har spillet UK CASINO I OVER 15 ÅR, men Ontario-spil er trådt i kraft, så da jeg loggede ind på min britiske casinokonto, gav det mig et luksuskasino, der stadig var et af deres brorkasinoer. Jeg har det samme brugernavn, men jeg var fortalt fra supportteamet, hvis jeg nogensinde ikke er i Ontario og andre steder, kan jeg logge ind på mit UK CASINO, SOM jeg havde i så mange år og se mine præstationer i spillet 777 Builder, og jeg var i Alberta for at holde ferie og loggede ind på mit Storbritannien se min konto og min 777buildre som blevet fjernet alle præstationerne, de tog præstationerne ud og har startet mig fra bunden, hvilket ikke er tilladt det er svindel at gøre det mod en spiller

Jeg vil gerne sige, at dette er et virkelig vanskeligt problem, da ikke mange kasinoer ville gøre dette mod en spiller, når du spiller onlinekasinospil, alle præstationer, som et bestemt spil har, bliver altid gemt og aldrig ville blive fjernet, så du ikke kan for at se, hvor du slap, når spillet har præstationer, efter at du har nået et kreditniveau, der bliver spillet, får du præstationerne, når det rent faktisk falder. spillet i næsten et år, og mellempræmien bliver ved med at stige, og den falder ikke til sidst, den skal falde ligesom dette andet spil, som jeg spillede klukkylling, det tog mig måneder, men det faldt efter at have spillet med det i flere måneder, men til sidst 7k faldt, det var virkelig højt, da det aldrig faldt ned overhovedet, men det gjorde det efter at have nået niveauet, det tog mig over 6 måneder, nu er spillet, jeg taler om, 777builder, og det var rigtig højt, en morgen vågnede det op, og det var væk. accheve ment, de startede mig med at fjerne alle mine præstationer og gav mig LUXCURY CASINO og fortalte mig, at hvis jeg nogensinde var i et andet sted, men ikke Ontario, ville jeg være i stand til at logge ind på min britiske kasinokonto og se alle mine præstationer, jeg tog på ferie til ALberta og log ind på mit Uk, og alle mine præstationer til 777builder i UK casino er væk, så du skal helt sikkert hjælpe mig, da dette er svindel på den britiske casino del

Jeg tror, jeg forstår det lidt bedre nu.

Kan du fortælle, om nogen fremskridt i dine spil blev overført fra UK Casino Club til Luxury Casino?

nej det var ikke også, da jeg var i Not Ontario, hvilket betyder stadig i Canada, men ikke i Ontario Alberta for at besøge min søster, jeg gjorde det, og jeg var i stand til at tjekke min britiske kasinokonto, og ifølge chatgruppen sagde de, at alle mine præstationer blev gemt der og de løj for mig, det er ikke jeg er tilbage til begyndelsen 777builder er tilbage til begyndelsen

Kære mp8215mulready,

Kan du fortælle, om du har gemt nogle skærmbilleder af dine fremskridt i 777builder i UK Casino Club? Hvis ja, kan du så sende dem til petronela.k@casino.guru ?

Det gjorde jeg ikke, da jeg aldrig havde forestillet mig, at de ville gøre det her, jeg kunne eller kan stadig ikke tro, at de gjorde det mod mig et mareridt, da jeg i præcis 6 måneder spillede det, og midten vil falde, men hvis det ikke gør, bliver det større og større. kom aldrig ned i de 6 måneder, jeg var ved at sige 6 dollars, den midterste var på 17.000, men nu er den samme 6 dollar indsats 30 dollars, de tog det hele ud og startede mig helt fra begyndelsen. De løj endda og sagde, om jeg nogensinde var i et andet land end Ontario kunne jeg komme til at logge ind på mit britiske kasino og se resultaterne præcis, hvor jeg slap, men nej, det var helt væk, jeg var i stand til at logge ind i mit Storbritannien, da jeg besøgte min søster i Alberta og så, at de løj for mig, den blev genstartet fra starten uden præstationer, hvor jeg slap med at spille den i over 6 måneder. Én ting er sikker I den britiske casinoklub spillede jeg fra juni 2022 næsten hver anden dag eller deromkring, indtil hele vejen til november, hvorefter de tog mit Storbritannien og gav mig luksuskasino ved at bruge det samme log ind og fortalte mig, at det blev gemt på th e UK, men jeg har allerede fortalt dig, at jeg er nødt til at logge ind i mit Storbritannien, og det er ikke sandt, det startede fra tiggeriet.

Hvis du ikke har nogen støttende beviser, kan du så oplyse, om du har gemt i det mindste enhver relevant kommunikation?

JEG HAR TALET MED DEM ATALE GANGE, OG INGEN ER BLEVET GJEMT

her er, da det skete første gang, jeg var så ked af det, da jeg i flere måneder spillede 777builder og var så høj, at det var over 10.000 for 4-dollars indsats, hver indsats flytter pengene, at når de falder, rykker de op for en højere indsats

her er min mail til dem

må sige, at efter et antal år at have spillet med dit kasino, har jeg aldrig følt mig så forbløffet over, hvad der er sket i de sidste to uger. Det er meget skræmmende at vide, at min britiske konto blev frataget mig. Jeg havde præstationer på det spil, du er klar over, at over 10.000 til sidst ville falde, da jeg arbejdede hele sommeren for at nå det spil til det niveau, jeg aldrig havde drømt om, at I ville tage det ud under mig og sætte en anden til at erstatte den med intet spil. Det viser mig, at I kan ikke stoles på Jeg er mere end ked af det, da jeg kunne have spillet med Uk, men nej bare en dag er det ikke UK, men LUKSUS CASINO DER ER INTET, DU KAN SIGE TIL MIG, SOM VILLE FORKLARE AT STJÆLLE MINE PRÆSTATIONER OG AT TAGE MIN CASINO UK OG AT ERSTATTE MED DENNE ANDEN FOR MIG, DER IKKE KUN ER SKADELIG, MEN MIN TILLID ER VÆK ..Min casinoklassiker er der stadig, men nej det måtte selvfølgelig være Storbritannien, hvor min 777builder var, så nu er jeg begyndt at spille på et casino, der giver gevinster inden for 1 time a og jeg er mere end skuffet over, at jeg spildte måneder på at nå dette niveau til spillet 777 og vidste, at det kunne tage endnu en uge eller måneder eller timer, men at pengene ville være faldet ligesom det spil, jeg spillede i flere uger, chicken cuck-spil, der kom nede på 7.000, så du kan se, at jeg ikke kan stole på jer, og chatten ser bort fra min henvendelse og gør lys over denne situation, det er ikke noget, der er tilladt at tage et spil væk og starte det fra bunden, TIL HVEM DET KAN BETRÆDE, JEG VIL STÆRKE RÅDE AT LÆGGE MIT SPIL 777BUILDER IGEN MED ALLE MINE PRÆSTATIONER, DU HAR ELLERS EN GOD SPILLER

Fra: Casino Rewards Help Desk

Sendt: 10. november 2022 kl. 05.22

Til: mp8********ady@hotmail.com

Emne: RE: Re: Ticket to Riches

Hej P*****,

Tak for e-mail og undskyldninger om, at vores livechat ikke kan hjælpe dig med at løse denne forespørgsel.

Jeg har set på din spilsession og transaktionsnummer, som du kan se i din spilhistorik.

Jeg kan bekræfte, at udbetalingen blev krediteret til din saldo, da væddemålet satte sig fast den 03/11, og da du kunne få adgang til spillet igen den 08/11, viste spillet bare de gevinster, der tidligere blev tilføjet.

Det originale sessionsnummer, du skal kigge efter, er 7227739, og transaktionsnummeret er 243. Der kan du se den samlede udbetaling var $247,50 og din slutsaldo $420,72. Med den saldo gik du videre til spillet Cash Printer Heist og placerede en indsats på $5, hvilket gav din samlede balane til $415,72.

For at gennemgå denne session skal du navigere til datoen 03/11/2022 (i din spilhistorik vises den som 11/03/2022). Sørg for at klikke på "Vis detaljeret kontoudtog" øverst, når du åbner sessionen for at kunne se alle transaktioner.

Nedenfor kan du finde detaljerede instruktioner om, hvordan du får adgang til og navigerer i din spilhistorik:

Spilhistorik er et værktøj inden for casinoet, der registrerer alle væddemål og transaktioner, du har foretaget på din casinokonto i løbet af de sidste 100 dage. Hver gang du indtaster din casinokonto vil et nyt sessionsnummer blive registreret, og hver gang du foretager et væddemål, indløser bonus, foretager en indbetaling eller en udbetaling, registrerer et unikt transaktionsnummer transaktionen. Dette giver dig mulighed for at tjekke hvert væddemål, du har lavet, og resultatet af dette væddemål.

Hvis du kunne være så venlig at få adgang til Spilhistorik via din casinokonto, vil du være i stand til at finde sessionen og transaktionen, hvilket vil give os mulighed for at bekræfte din anmodning og videresende disse detaljer til Microgaming for yderligere undersøgelse, hvis det er nødvendigt.

Følg disse trin for at få den nemmeste måde at få adgang til din spilhistorik på din enhed:

- Log ind på din casinokonto

- Klik på det lille ikon for personen i øverste højre hjørne

- Klik på 'Spilhistorie'

- Vælg 'Tidsramme' for den spilsession, du leder efter

- Klik på 'Go'

- Naviger til den session, du vil åbne, og klik på 'Vis'

- Vælg 'Se detaljeret erklæring'

- Naviger til transaktionsnummeret, og klik på "Vis"

Hvis der er noget mere, jeg kan gøre for dig, så lad mig det vide.

Vores kundeloyalitetsteam er altid her for dig - 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, 365 dage om året.

Tak og venlig hilsen,

Tamara

Kundeloyalitetsteam

JEG VIL LAVE EN COMPALINT TIL SPILLET 777BUILDER I MIT UK CASINO JEG VAR UD AF ONTARIO I 2 TIMER JEG LOGGDE PÅ MIT STORBRITANNIEN OG 77BUILDRE, ALLE OPRETNINGER BLEV VIST INTET BLEV GEMMT. DU K WOW HVAD JEG TALER OM, HVIS DET IKKE BLIVER LØST, SÅ HAR JEG INTET VALG MEN AT BRINGE DENNE SAGT TIL GAMBLERENS OFFICIELLE LOGE, EN KLAGE IGEN DIT CASINO, HVOR ALLE VIL SE, HVAD JEG IKKE VIL SE DIG TIL. IKKE RIGTIGT INGEN CASINO HAR AUTORITET TIL AT GØRE DET FOR EN SPILLER EFTER AT SPILLE I MÅNEDER, OG ALT ER GEMMT IKKE WPED CLEAN TIL, DA JEG ALDRIG SPILLET DET SPIL LØS DET NU

Fra: Casino Rewards Help Desk

Sendt: 9. november 2022 kl. 05.48

Til: mp8********ady@hotmail.com

Emne: Ticket to Riches

Hej P*****,

Tak fordi du kontaktede Casino Rewards kundesupport.

Problemet med spillet Ticket to Riches burde være løst. Kan du prøve at få adgang til spillet igen og fortælle os, om problemet er blevet løst fra din side?

Hvis der er noget mere, jeg kan gøre for dig, så lad mig det vide.

Vores kundeloyalitetsteam er altid her for dig - 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, 365 dage om året.

Tak og venlig hilsen,

Tamara

Kundeloyalitetsteam

Kasino belønninger

Alle mine e-mails om 777builder til dem er ikke engang nævnt, de nævner et andet spil, der var frosset, men det havde jeg allerede rettet, hver gang jeg e-mailer dem for at tale om 777builder-chatgruppen siger til mig, hvis jeg nogensinde forlader Ontario og tager til Alberta en anden sted, men Ontario, jeg ville være i stand til at logge på mit Uk og spille spillet med de opnåede gemte resultater. Jeg gjorde det logget ind, da jeg besøgte min si hun bor i Alberta, ikke Ontario. Jeg loggede ind på mit Uk og 777builder ikke gemt det starter fra bunden 100000% de lyver for mig

de undgår spørgsmålet alle sammen. De har genstartet spillet fra bunden

dette er 777builder, og da jeg spillede det fra hele sommeren 2022 fra juni 2022 og helt frem til oktober 2022, blev det nået til det højeste niveau, da det aldrig en gang faldt pengene i midten, aldrig en gang, det er nu, de er genstartet fra bunden

et væddemål på 6 dollar viste, at det var 10.000, nu er det meget lave 40 dollars, hvilket gør det klart, at min britiske konto, hvor jeg spillede, er fra bunden, og de fortalte mig, at præstationerne fra Storbritannien er blevet gemt der, men ikke sandt, da jeg ikke var i Ontario, men Alberta stadig Canada er det fra bunden

Mange tak, mp8215mulready, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Andrej ( andrej.p@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

tak Petronela

Kære mp8215mulready,

Jeg har læst tråden igennem og forstår situationen. Jeg vil kontakte kasinoet og gøre mit bedste for at løse problemet.

Jeg vil gerne invitere repræsentanten for UK Casino Club til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.

Tak Andrej

vil gerne tilføje, at jeg har været deres spiller i over 15 år, og jeg ville aldrig forestille mig, at de efter alle disse år ville tage mine præstationer væk for det spil, det er meget meget uretfærdigt. på det spil for det spil og starter mig fra bunden, da jeg aldrig har spillet det, det har også ændret sig med væddemålet, du kan ikke længere satse højt på det, da jeg egentlig bare vil have mine præstationer tilbage nu for 6 dollar-indsatsen, det midterste tal var ikke 60 dollars, det var 10.000. Jeg havde spillet det fra maj 2022 og helt frem til oktober 2022 hver eneste dag, det mellemste beløb, der til sidst falder, faldt aldrig én gang, og det var så højt, at jeg vidste, at det ville, som klukkyllingen er. den samme type spil, som jeg fik det, og det faldt, efter det ramte 7k. Jeg fik det i maj 2022 efter at have spillet det spil i 2 måneder, og det faldt endelig ned, troede aldrig, de ville tage 777builder-præstationerne fra mig, og lad være med at sige, at det er i Storbritannien og når jeg er ude o ONTARIO, kan jeg spille det, da det ikke er sandt, jeg har taget til Alberta for at besøge og logget ind på mit UK, og det er det samme, der starter fra bunden, som om jeg aldrig har spillet det. Så jeg vil have en opløsning ved at give mig tilbage 777builderen til hvor jeg slap, det er ikke retfærdigt og grusomt at gøre det

Desværre er jeg ved at sætte mig på et fly til en konference og vil ikke være i stand til at følge dette op, før jeg vender tilbage i næste uge.

Spiller - kan du venligst bekræfte, at mens du er ude i Ontario, går du til den britiske casinoklubs hjemmeside og logger ind på den britiske casinoklub med dit brugernavn og din adgangskode? Hvis ikke, så prøv det. Jeg tror, det ikke vil fungere, hvis du stadig bruger luksuskasino til at logge ind uden for Ontario.

Når vi får svaret, kan jeg få det ordnet i næste uge, hvis det ikke virker. Tak.

Mine problemer er, at mine præstationer er blevet væk fra 777builder, den er blevet genstartet fra begyndelsen, da jeg aldrig har spillet det, selv når jeg går ind i Alberta, er det ikke Ontario. Jeg har logget ind i Storbritannien, og mine præstationer er ikke tabt der. Så løsningen er at gå fra august 2022 og se alle præstationerne fra 777builder til oktober nov 2022 den dag du ændrede mig til Ontario Luxury er dagen hvor I tog alle mine præstationer fra det spil

Hej igen

Kan du fortælle mig, hvilken URL du skal til, før du logger på, mens du er _udenfor_ Ontario? Jeg tror, det er et spørgsmål om krydsspil. Jeg har brug for URL'en, intet andet.

Se venligst bort fra alt andet. Jeg har brug for at kende svaret på ovenstående, før jeg kan hjælpe dig. Hvis du ikke er i stand til at besvare dette spørgsmål, kan jeg ikke gøre andet.

Hvorfor kan du ikke flytte alle mine præstationer til luksuskasino, da du gav mig det casino med det samme id-nummer som mit originale brugernavn nu. Jeg var i stand til at logge ind på MIN ORIGINELLE KONTO UK CASINO, DER HAR 25 CENT I DET, OG DET ER DER MIN KONTO VAR I ALLE DISSE ÅR HVORFOR KUNNE JEG IKKE HOLDE DEN SAMME KONTO, MEN KUNNE HOLDE CASSINO CLASSIC HVORFOR IKKE UK CASINO HVOR ER MINE PRÆSTATIONER ALLE BLEDE FRA UK CASINO DU VED HVILKEN KONTO DET ER SIN FLASH VERSION 25 OG CASIN. I TAGEDE ALLE MINE præstationer FRA MIG SPILLET ER 777BUILDER UNDERSØG OG SE HVOR LÆNGE JEG SPILTE DET, OG HVOR LANGT JEG KOM I MIDTEN PENGENE KOMMER NED DET KAN TAGE FLERE MÅNEDER, MEN DET VIL DET NEDSKE. DET BLEV ALDRIG NEDE, MEN GÆT HVAD JEG LOGGDE IND I DET I OKTOBER EFTER AT SPILLE DET SPIL FRA MAJ 2022 HELE VEJEN TIL OKTOBER 2022, OG SÅ TAGEDE DU DET HELE UD

CASINOET ER UK CASINO OG DET HAR 25 CENT I DET CHATTEAMET SÅ MIT STORBRITANNIEN DU VAN FIND DET OG SE PÅ HISTORIET FOR SPILLET 777BUILDER FRA JUNI TIL OKTOBER DU VIL SE PRÆSTATIONERNE, OG HVOR SPILLET BLEV GENSTART. FRA STRATCH

Hej igen

Jeg har stillet dig et spørgsmål, da jeg forsøger at fejlfinde for dig. Jeg tror, du logger ind på den forkerte hjemmeside, og det er derfor, du ikke kan se, hvad du leder efter.

Men hvis du ikke er villig til at samarbejde, så spilder jeg ikke min tid her. Jeg vil foreslå, at dette sandsynligvis også er grunden til, at du holdt op med at modtage hjælp fra support. Hvis du ikke kan besvare et spørgsmål, vil ingen hjælpe dig.

Casino Guru, luk venligst denne klage, som du finder passende. Jeg har bedre ting at gøre end at spilde min tid med den slags klager, og IMO formindsker disse bare den service, du tilbyder her. Ingen repræsentant ønsker at bruge utallige timer på at forsøge at få svar på et simpelt spørgsmål.

Spiller du kan gå til ADR, hvis du ikke er tilfreds med denne beslutning. Jeg vil ikke hjælpe.

Tak, UK Casino Club-team, mp8215mulready, for svarene.

Kære mp8215mulready,

For at fortsætte med din sag vil jeg gerne bede dig om at følge casinorepræsentantens instruktioner og oplyse URL'en – link til det websted, du får adgang til din UK Casino Club-konto fra, når du er uden for Ontario. Er det https://www.ukcasinoclub.eu ? Forstå venligst, at uden dit fulde samarbejde, vil vi ikke være i stand til at finde en løsning på din forespørgsel.

Kære casino team,

Vi forstår dit synspunkt, men kan du rådgive, om det, som foreslået af spilleren, ville være muligt at overføre alle præstationer i 777 Super BIG BuildUp Deluxe fra sin spillekonto hos UK Casino Club til hendes konto hos Luxury Casino?

Hej Andrej

Præstationerne er inde på den korrekte konto, hvis spilleren logger ind på den korrekte casino hjemmeside.

Det er derfor, jeg prøver at finde ud af, hvor problemet er.

Præstationer kan ikke overføres mellem konti. Spilleren skal logge ind på den korrekte konto for at se dem.

Du tager fejl, jeg loggede ind i mit Storbritannien, men det bringer mig direkte til luksuskasino, en løgn om, at jeg ikke kan spille Storbritannien, når jeg var i Ontario, så jeg tog en tur til Alberta, hvor min søster bor, og loggede ind i mit Storbritannien og der er gået. Du virker så uhøflig for mig har jeg logget ind på mit Uk, og præstationerne er væk

Som jeg sagde, angiv venligst den URL, du bruger til at logge på, mens du er uden for Ontario.

Hvis ikke, kan jeg ikke hjælpe yderligere, og jeg skriver ikke mere.

Skål

her er billedet af min britiske konto, som alle mine præstationer for dette spil var på, og du kan tydeligt se, at alle mine præstationer er væk, det var over 10.000 for det samme væddemål, som jeg spillede det spil hver dag i 6 måneder, og det var meget højt, da det aldrig en gang faldt pengene i MIDTEN NU SER DIN HOLDNING VIRKELIG UHØFLIG SOM DU VIL LUKKE DETTE, NÅR DU VED, I TAGEDE ALLE MINE PRÆSTATIONER OG satte MIG PÅ LUKSUSKASINO, MEN DU TRODE, JEG VILLE IKKE FINDE GÅ UD AF ONTARIO. MINE PRÆSTATIONER VIL VÆRE DER PÅ MIN KONTO I UK, MEN DET ER IKKE SOM JEG TJEKTEDE, AT DET IKKE ER DER, SÅ HVAD SKAL DU GØRE FOR AT GØRE FOR AT LØSE DETTE, DET ER IKKE RETTIGT OG VIL ALDRIG TRO DIG IGEN, AT DET IKKE ER ÆRLIGT CASINO

UFORHÆFTIGHEDEN ER FORDI I VED HVAD I GJORDE MOD MIG INGEN CASINO SOM NOGEN RET TIL AT GØRE DETTE DET I HENHOLD TIL BESTEMMELSERNE, OG KASINOER ER FORBUDT AT GØRE DETTE TIL DERES KUNDER, SÅ LØS DET. UNDERSØG DETTE

Jeg er ikke uhøflig. Jeg har prøvet at stille et spørgsmål flere gange, som du ikke svarer på, og nu spilder du min tid. Jeg tror ikke, at du rent faktisk vil have løst dette problem, jeg tror bare, du vil have nogen at argumentere med, og det har jeg desværre ikke tid til.

Andrej - alle dine. Jeg er færdig her.

URL ER MIN MICRSOFT EDGE ELLER GOOGLE FÅR MIG BEGGE TIL STORBRITANNIEN MEN DA jeg ER I ONTAIO, BÆRER DET MIG STATISK TIL LUKSUS MEN DETS WWW.UK CASINO MEN NU, NÅR JEG LOGGER IND I MIT UK, GÅR DET AUTOMATISK TIL LUKSUS, MEN ALBERETT JEG. IKKE I ONTARIO DEN GÅR TIL MIT UK JEG HAR I DER UK CASINO 25 CENT DET ER DER 777BUILDER, MEN DET BEGYNDEDE FRA BEGGET OGSÅ PRÆSTATIONERNE ER VÆK

Mit spørgsmål er, hvad er URL'en, når du *ikke* er i Ontario. Hvis du er i Ontario lige nu, vil vi ikke være i stand til at løse dette problem.

Inde i Ontario skal du spille på den regulerede software, og på grund af softwarebegrænsninger er vi desværre ikke i stand til at overføre præstationer til en migreret konto. Dette er ikke et UK Casino Club-problem, det er et Microgaming-problem. Det har vi ingen kontrol over.

Hvis du er uden for Ontario og går til UK Casino Club, skal du kopiere og indsætte URL'en fra din browser her og indsende den. Tak.

Uheldigvis for dig, at du ikke er færdig, da jeg har lagt MANGE PENGE DETTE ER URL-adressen, som jeg får ind i SPILLET

https://www.ukcasinoclub.eu/da/login/

Så du er inde i Ontario lige nu?

SOM DU SER DET VÆRET VIRKELIG HJERTEKRÆBENDE AT HAVE DEN FORM FOR HOLDNING FRA EN MANAGER ELLER LUKSUS HVAD DU NOGEN ER, VIL DU IKKE SPILDE TID, JEG SPILDEDE OVER 6 MÅNEDER PÅ DET SPIL PLUS MINE PENGE, DET HAR VÆRET IGEN. OP MINE præstationer er ALLE VÆK DET VAR MERE END SPILD AF TID, DET VAR PENGE I SLØBET, SOM DET BLEV GENOPRETTET FRA INGENTING, SOM JEG ALDRIG HAR SPILLET DET.

Stop med at råbe af mig og svar venligst på mit spørgsmål.

Nej, men jeg kom fra min søster, der er uden for Ontario for bare 3 timer siden, og det er det billede, jeg sendte dig. Jeg loggede ind, og der er 25 cents derinde, som jeg forlod det og gik på 777builder, og det var lige fra starten. luksus det samme fra starten, så det er mit svar

Jeg loggede ind tidligere, og det er det, der er min 777builder fra starten

Hvis du får denne meddelelse ovenfor, når du besøger UK Casino Club fra *udenfor* Ontario, kan du venligst sende din IP-adresse, da du ikke burde se den meddelelse. Tak.

Jeg får det kun, når jeg er i Ontario, men som jeg sagde før, var jeg i stand til at logge ind for 3 timer siden, og det viste mig, at jeg var i stand til at logge ind på det tidspunkt, men det blev startet fra tiggeriet, kan du sætte min præstationer til mit luksuskasino, da det er væk fra Storbritannien og luksus, da jeg lige viste dig beviset

med billedet er billedet fra UK casino, da jeg var ude af Ontario i alberta

Jeg får den besked, når jeg er i Ontario, og den logger mig direkte til luksus, men får ikke den besked, når jeg er i Alberta, mine præstationer er alle væk

Når du er i Alberta, og du logger ind på UK Casino Club, bliver du så omdirigeret til luksuskasino eller spiller du inde i den britiske casinoklub?

Jeg var i stand til at spille uk klub, men gjorde det ikke, da jeg var der for at se resultaterne af mit UK for at se, hvor det var, som pr. chat, det blev gemt der, men det var ikke så fik at se for mig selv, at det ikke var der, det var genstartet fra bunden

Ok tak.

Efterlad venligst disse oplysninger hos mig. Jeg vender tilbage, når jeg har flere oplysninger.

Jeg har sendt dig beviset på, at jeg logger ind på mit UK fra Alberta, hvor jeg kunne logge ind på det, og der var de 25 cents, jeg har på min konto, her er beviset på, at jeg loggede ind. fra det spil er alt væk

hvad er løsningen, hvad vil du gøre, du skal undersøge fremskridtene på det spil er alt væk, uanset om jeg er i Ontario eller kan logge ind på mit Storbritannien fra Alberta, hvilket jeg gjorde, men spillet er væk fra bunden, hvilket betyder mine præstationer er alle væk ind på min konto og forsinket det fra starten ikke lovligt at gøre dette, vær venlig at rette det

ok vil efterlade dette med dig tak for din hjælp meget værdsat

Som sagt, lad det være med mig. Jeg er nødt til at tage disse oplysninger med til en anden afdeling. Jeg vender tilbage og skriver her, når jeg har mere information.

Ok så jeg har nogle svar.

Grunden til, at du ikke var i stand til at se resultaterne, er, at de ikke overføres til platformen. Det betyder, at da du spiller fra desktop, når du tjener præstationerne, kan du ikke se præstationerne på mobilen. Hvis du havde logget ind på din konto på skrivebordet i Alberta, kan du se præstationerne.

Så jeg har tænkt mig at indsende en serviceanmodning hos softwareudbyderen og se, om der er noget, de kan gøre som en enkelt gang.

Kan du venligst indsætte en liste her over alle de spil, der er berørt? Jo hurtigere jeg kan få den liste, jo hurtigere kan jeg prøve at få noget ordnet.

Skål

mit eneste spil, der er min største bekymring, er 777 builder, det er den, jeg bruger til at spille smukke knogler, som du kan se, jeg er en meget lang spiller af dig, men heldigvis fik jeg spillet de fleste præstationer, da det spil du opnår alle kranier og ønsker, du har dem i forskellige væddemål, du får bonussen. Heldig, jeg spillede det, før dette skete, men 777builder er den eneste, som jeg har høje præstationer, nåede du at se, hvor højt det er. Det er næsten umuligt for mig at forlade Ontario, men er der nogen måde du kan overføre dem til Luxury casino at 777builder som din ret jeg havde mobil log ind, men det viste stadig min samme saldo 25 cents tænkte ikke på det Kan vi komme til en løsning på dette

777 builder er min eneste bekymring Venligst og tak for al din hjælp betød ikke at komme galt afsted, men jeg forstod virkelig ikke URL'en, før jeg slog den op for at svare, da jeg lige har den gemt på min bærbare computer UK CASINO CLUB. det leder mig til luksus, da dette er sket i oktober, men før det loggede jeg altid på mit Storbritannien uden problemer

Så det eneste spil, du vil have præstationer flyttet, hvis det er muligt, er 777builder?

Bekræft venligst.

ja tak venligst ja venligst kun spil

Jeg ville være så taknemmelig for dig, da jeg virkelig spillede det spil hver dag i mere end 6 måneder, nåede det høje niveau i midten. Du kan se, jeg var glad for endda at spille en lavere indsats og få 1000, da 1,00 bet er omkring 1 til 2k, der ville har gjort mig glad, jeg havde det og ved, at det ville være faldet som det andet spil, som jeg spillede, før du tilføjede 777builder som et nyt spil. Jeg havde en klukkende kylling. kom ned, kan du se, at jeg i historien ikke har brug for noget andet spil end 777builder på forhånd tak for at hjælpe mig

Tak. Jeg vender tilbage, når jeg har mere information.

Skål

Tak til UK Casino Club, mp8215mulready, for dit samarbejde og din tålmodighed.

Vi venter på yderligere opdateringer fra casino-teamet. Jeg indstiller timeren til 10 dage.

Jeg modtog besked om, at dette skulle afsluttes. Spiller kan du venligst logge ind på din sædvanlige enhed inde i Ontario og fortælle mig det?

Åh min Gud, gud velsigne din sjæl, du gjorde mig virkelig glad tak en million Og til ANDREJ Tak fordi du tog min sag og tak så meget for din hjælp Tak til manageren i dk / luksus for at gøre dette muligt jeg er så tilfreds og mit problem er løst venligst luk dette, det er gjort. Tak. Han gjorde det, fik mine præstationer tilbage til mit luksuskasino

det er blevet løst, luk denne fil. Jeg er så glad for, at jeg ikke ændrede min gode anmeldelse af Uk casino. Jeg takker dig Sir og tak til casino Guru også

Tak. Bare for at nævne, at når du logger ind uden for Ontario, vil dine præstationer kun være der på den samme platform, som du tidligere spillede på, og præstationerne vil være forskellige fra dem inde i Ontario, da de betragtes som separate kasinoer for præstationer.

Skål

Det vil kun være inde i Ontario, tak så meget jeg er næppe andre steder, men inde i Ontario tak igen. Hav en fantastisk familiedag sir

Vi vil gerne endnu en gang takke begge involverede parter for deres samarbejde og tålmodighed, og til UK Casino Club for at gå den ekstra mil for at opfylde mp8215mulreadys anmodning. Din tilgang er meget værdsat.

Kære mp8215mulready,

Jeg er meget glad for, at din forespørgsel blev løst til din tilfredshed. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak fordi du bruger vores klageløsningscenter, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Andrej, Casino Guru