Spilleren fra Italien har forsøgt at aktivere indbetalingsbonus uden at det lykkedes. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Unibet Casino - Spiller kritiserer falsk reklame for bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30 €
Unibet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
Unibet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
OPMÆRKSOMHED !! RIPPER AF UNIBET !!! 30 EUR IKKE MODTAGET FRA PROMOTIONEN X SOM JEG HAR SET IND !!!! JEG HAR AFSATT DAG 13 I SIDSTE MÅNED, DER DER FAR KAMPANJERNE INKLUDERENDE DEN, SOM HVIS JEG PÅSÆTTEDE MÅSTE MODTAGE 100% af indskuddet !! Jeg deponerede mig og modtog ikke noget på den dag. Jeg tjekkede flere gange på samme dag og havde stadig ikke modtaget dem. DAG 14, NÅR JEG SØGER PÅ SIDEN, SKRIVES DET, AT KAMPANJERNE IKKE GÆLDTE GENNEMFØRT OG SÅ DET PÅ DET punkt prøvede jeg at tale med den bistand, der fortæller mig, at de forbeholder sig ret til at tilbagetrække promoveringen og tingene i kina. Da jeg deponerede DAG 13. SEPTEMBER GAR DEN FORKLÆRINGER GÆLDENDE OG FRA DAGEN 14/9 HAR DE SKRIFTET AT KAMPANJERNE IKKE GÆLDTE. I ANDRE ORD OG SOM HVIS DE SÆLGER MIG et PRODUKT, MEN EFTER AT JEG BETALDE, FÅR JEG ALDRIG MODTAGET DETTE PRODUKT X DET, SOM JEG HAR deponeret (I DETTE SAG ER 30 EUR DET, DET ER 100% AF DET INDLÅN, DER SKABES AF MIG) FRAGATURA !!! JEG HAR OGSÅ PROBLEMER MED SPILLET, NÅR JEG VALGTE BONUSEN ALTID BLOCKERET OG Gjorde mig UDEN AF SPILET FOR FEJL !! SORRY JEG HAR IKKE MERE SKÆRMBILLEDER TIL AT LADE DIG SE ALT !!! JEG GÅR ALTID UD AF SKRIFTEN AF EN FEJL HVER gang jeg tog BONUSEN OG Gjorde mig ud, og det blev skrevet for at genindlæse siden og prøve igen. OG JEG VAR IKKE LÆNGERE TIL AT SPILLE I DET SPIL I MIT SAG, DER BLE RA RAU DELUXE I CIRK 5 MINUTTER, OG I MELLEMMAN VIL JEG SPILLE ANDRE SPIL OG PRØVE I RA's BOG EFTER ET MINUTTER. DU KAN KONTROLLERE, HVORFOR DER SKAL VÆRE ALT PÅ MIN KONTO, HVIS DE IKKE BEGYNDER AT SLETTE DEM!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Ionut,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du tidligere indløst reklametilbud fra dette casino? Hvad var den nøjagtige grund til, at et kampagnetilbud ikke kunne have været anvendt på din konto? Kan du venligst rådgive, hvis du har prøvet at kommunikere dette problem med kasinoet? Er dine deponerede midler inde på din konto, eller har du allerede spillet dem?
Hvis der er nogen relevant kommunikation, skal du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Imens skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.
På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Ionut,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
