Spilleren fra Finland har oplevet en teknisk fejl under spillet. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Unibet Casino - Spilleren har oplevet en teknisk fejl.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Unibet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
Unibet Casino har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg spillede cash spin i n timer, og indtil spin-gevinsten kom, gik spilstationen ned. det vil sige, jeg ville have vundet penge. Jeg kontaktede chatten nogen alisa sagde, at du ikke giver id-koden det nøjagtige tidspunkt osv. billederne er, og videoen på den sidder stadig fast andre spil ja fungerer. Mærkelig aktivitet fra unibet
Jeg vil ikke anbefale det til nogen. billeder er og video af begivenheden men
de undgår det bare.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Karl,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende dokumentation, såsom skærmbilleder, ideelt set din spilhistorik sammen med relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak, Karl, for at have fremsendt de støttende beviser og relevant kommunikation. Forstår jeg korrekt, at dit problem er videresendt til spiludbyderen? Hvor mange dage siden startede undersøgelsen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Karl,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
