Hej Petronela,
Vil du venligst fortælle os, om din konto er blevet fuldt bekræftet?
Ja, det er blevet fuldt verificeret! Verifikationen var allerede gennemført før udbetalingen og gevinsterne.
Har du fået at vide, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster?
Nej, det refererer altid bare til køen og du kan ikke gøre noget, nul support!
Er dette et internt casinosystemproblem, eller påvirker det bare din konto?
Det kan jeg ikke svare på, men ifølge andre casino testsider er der allerede en advarsel om, at betalingsproblemer i stigende grad opstår og derfor allerede er sat på en sortliste.
Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus?
Der blev ikke gjort krav på bonus på noget tidspunkt.
Tak skal du have!
Stefan
Hello Petronela,
Could you please let us know if your account has been fully verified?
Yes, it has been fully verified! The verification was already completed before the payout and winnings.
Have you been told why you cannot withdraw your winnings?
No, it always just refers to the queue and you can't do anything, zero support!
Is this an internal casino system issue or is it just affecting your account?
I can't answer that, but according to other casino test sites there is already a warning that payment problems are increasingly occurring and have therefore already been put on a blacklist.
Were your winnings accumulated with or without an active bonus?
No bonus was claimed at any time.
Thank you!
Stefan
Hallo Petronela,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?
Ja es wurde vollständig verifiziert! Die Verifizierung wurde bereits vor der Auszahlung und dem Gewinn abgeschlossen.
Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen lassen können?
Nein, es wird immer nur auf die Warteschlange verwiesen und man könne nichts machen, null support!
Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder betrifft es nur Ihr Konto?
Das kann ich nicht beantworten woran es liegt, laut anderen Casino Test Seiten gibt es bereits eine Warnung das es Vermehrt zu Zahlungsproblemen kommt bzw. kam und deshalb auf eine Blacklist bereits gesetzt wurde.
Wurden Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Es wurde zu keiner Zeit ein Bonus in Anspruch genommen.
Vielen Dank!
Stefan
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