HjemKlagesagerUnlim Casino - Spillerens konto er begrænset efter udbetaling.

Unlim Casino - Spillerens konto er begrænset efter udbetaling.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 10.000 руб

Unlim Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 30.10.2024 | Sag lukket : 13.11.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 uge siden
Oversættelse

Spilleren fra Rusland rapporterede, at efter at have hævet penge, blev alle indbetalingsmuligheder og bonusser deaktiveret på tværs af flere kasinoer, hvilket forhindrede adgang til kampagner. På trods af, at hun længe har været medlem af Unlime, erklærede hun, at ingen udbetalinger havde været succesfulde til dato. Klagen blev afvist som uberettiget, da kasinoet havde ret til at begrænse konti baseret på deres politikker. Derudover reagerede spilleren ikke på henvendelser, hvilket begrænsede yderligere efterforskning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse

Mit problem er, at efter at have trukket penge fra deres projekt, deaktiverede de både indbetalings- og indbetalingsbonusser på tværs af alle deres kasinoer. Jeg kræver kompensation for ulejligheden, da jeg ikke kan drage fordel af Halloween-kampagnerne på nogen af ​​kasinoerne! Denne situation ødelægger virkelig den festlige stemning. Jeg har været registreret hos Unlime siden den første gang blev lanceret, og ærligt talt, intet fungerer korrekt der, ikke en eneste tilbagetrækning til dato. Da jeg trak mig tilbage fra et af deres andre kasinoer, deaktiverede de adgangen til dem alle. Det er fuldstændig skandaløst. Jeg ville sætte stor pris på, hvis du kunne undersøge denne sag, og jeg kræver kompensation for ulejligheden!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse

Kære Stervachka777,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at deaktivere indskud og bonusser på din casinokonto. Kasinoer har ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil, tvivlsomme aktiviteter eller af en eller anden grund overhovedet.

Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Venlig hilsen,

Dominika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Hej Stervachka777

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere