Uptown Aces Casino - Spillerens adgang er blevet blokeret.

Hvis du vinder enuf-penge for at foretage en udbetaling uden at indbetale, forbyder de din IP-adresse

Kære Rob,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil gerne påpege, at mange bonuser uden indskud kræver indbetaling for at anmode om tilbagetrækning. Hvis det er muligt, kan du angive, hvilken bonus du har indløst?

Modtager du nogen besked, når du prøver at få adgang til webstedet, hvor du angiver, at din IP-adresse er blokeret? Kunne du skrive et skærmbillede her?

Derudover skal du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru , hvis der er nogen.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Rob,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.