Vauhdikas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg synes virkelig, at søstercasinoet Rapid casino er fantastisk, og jeg havde ikke noget problem med at hæve mine penge hos Rapid. Vauhdikas har fantastiske spil, men når det kommer til udbetalinger, har dette været ekstremt langsomt og mærkeligt. Mit visa-kort er forbundet til min bankkonto, og siden jeg spillede hos Rapid, havde de alle mine dokumenter. Så først foretog jeg en hævning på min bankkonto et par dage senere, pengene var tilbage på min konto på kasinoet, derefter blev jeg bedt om at hæve mine penge med mit Visa-kort, og ingen på kasinoet bad om nye billeder af mit visum kort siden jeg var fuldt verificeret? Den 7. sept lavede jeg to udbetalinger, da grænsen for udbetalinger med visum var 2000 euro. I dag den 15. sept er pengene igen tilbage på min konto på kasinoet, og nu beder de om billeder af mit visakort og at jeg hæver direkte til min bankkonto, har sendt billeder af mit Visakort og foretog en hævning på 3490 euro . Det er så nemt for casinoet at modtage indskud, men når det kom til at hæve dine penge, er det næsten altid et problem med nogle MGA-kasinoer? Jeg troede, at vauhdikas casino var et fair casino, fordi den måde, de tilbageholder dine penge på, slet ikke spiller retfærdigt. Så vi vil se, om jeg modtager mine penge i denne uge?

Kære shine0909,

Tak, fordi du indsendte din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om de vanskeligheder, du er stødt på med Vauhdikas Casino. For at kunne hjælpe dig mere effektivt, ville jeg sætte pris på, hvis du kunne give lidt flere oplysninger, før vi går videre.

• Kan du bekræfte, hvornår din konto er blevet fuldt bekræftet?
• Blev dine gevinster akkumuleret med rigtige penge, eller blev de tjent gennem en bonus?
• Derudover, hvornår var sidste gang du kommunikerede med kasinoet, og hvad var karakteren af den diskussion?

Vær venligst opmærksom på, at hver tilbagetrækning kan tage op til 14 dage, og hvis perioden har været kortere, kan vi kun råde dig til at være tålmodig.

Jeg ser frem til dit svar og er her for at hjælpe dig videre.

Venlig hilsen,

Nick

Dette er nu løst. Jeg fik mine penge i dag, men jeg blev verificeret for længe siden, og mine gevinster var fra rigtige penge, ingen bonus, og jeg var i kontakt med dem hele tiden. Nu er det i hvert fald løst tak for hjælpen

Kære shine0909,

Jeg er virkelig glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil gå videre og markere din klage som 'løst' i vores system. Tak for din bekræftelse af resultatet. Hvis du nogensinde står over for udfordringer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her altid for dig.

Som du ved, er vores tjenester helt gratis, og vi modtager ingen drikkepenge. Men hvis du kunne afsætte et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot, ville det betyde meget for mig. Her er linket:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ærlige anmeldelse og ethvert forslag til, hvordan vi kan forbedre os, ville være utrolig værdifuldt, ikke kun for os, men også for andre, der måske har brug for hjælp med online casino-relaterede problemer.

Mange tak for din tid.

Venlig hilsen,

Casino.Guru