HjemKlagesagerVavada Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Vavada Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 10.000 kr

Vavada Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 29.08.2023 | Løst : 11.09.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Sverige har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Spilleren informerede os senere om, at hun modtog sine gevinster. Derfor kunne denne klage afsluttes.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej

Jeg har forsøgt at få min udbetaling fra vavada.com, som er 10.000 SEK.

de giver deres betalingssystem skylden og på deres side står der at man får hævninger indenfor 24 timer.

Der er ikke noget galt med mit bankkort, og det er aktivt.

Jeg har mindre hævninger på omkring 1.000 SEK.

det føles som om de ikke vil betale så højt et beløb og skyde skylden på noget andet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære ginana1

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg vil også gøre opmærksom på, at mindre hævninger fra vavada.com er blevet udbetalt inden for 24 timer

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej ginana1

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej

Ja, det fik jeg efter et par dage på et andet bankkort...så tog det 2 minutter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære ginana1,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Veronika

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere