Spilleren fra Serbien står over for problemer med en $52 indbetaling foretaget via ERC20, som ikke er blevet krediteret hans casinokonto. Trods henvendelse til support får han vage svar om ventetider.
Automatisk oversættelse:
Vavada Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 52 $
Vavada Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 22h 32m 8s
Sagsoversigt
21 minutter siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
20 timer siden
Oversættelse
I går indsatte jeg $52 via USD (ERC20). Jeg kontaktede support, og de bliver ved med at fortælle mig, at jeg skal vente. I starten sagde de 3 timer, men nu siger de, at de ikke ved, hvor lang tid det vil tage.
Bevis for betaling: https://etherscan.io/tx/0xe96efc730340069d7338318dd9ca77a34dc7c9252a62a5596e5679961d98fe38
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 timer siden
Oversættelse
Kære lestrabusiness,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare situationen.
Er dette din første indbetaling i dette casino?
Har du sørget for at indbetale et beløb, der er højere end den mindst tilladte indbetaling for din specifikke valuta?
Vil du venligst angive, hvilken tegnebog du brugte til din indbetalingsoverførsel?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Jeg ser frem til at høre fra dig snart.
Venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
Oversættelse
Dette er ikke den første indbetaling, jeg har betalt i et år, hvis ikke mere, og jeg har ikke haft nogen problemer
Ja, det er større end minimum
USDC(erc20)
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
Veronika er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
