Spillerens konto blev lukket for en tredjepartsindbetaling. Klagen blev afvist, da spilleren overtrådte casinoets vilkår.
Automatisk oversættelse:
Vavada Casino - Spillerens konto blev lukket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.000 lei
Vavada Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Maria4468,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vavada Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, hvorfor du brugte et tredjepartskort til at indbetale til kasinoet? Hvor meget i alt indsatte du der, og hvor meget er din nuværende casinosaldo? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at det er strengt forbudt at bruge en tredjepartsindbetaling i næsten hvert eneste online casino, og de havde ret til at annullere eventuelle gevinster og lukke din saldo.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Maria4468,
Problemet er ikke dit land eller det spil, du spillede. Du indbetalte med en tredjepartsindbetaling (ikke din egen fond), som er i strid med casinoets vilkår og betingelser.
Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, da casinoet havde ret til at annullere eventuelle gevinster, der er genereret på din konto. Ejeren af betalingsmetoden kan anmode om tilbagebetaling af de indskud, der er foretaget på kasinoet.
Er der andet vi kan hjælpe dig med? Hvis ikke, vil klagen blive lukket.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Maria4468,
Sådan fungerer det desværre ikke. Du skal være ejer af den betalingsmetode, du brugte til at indbetale, uanset hvem der bruger den konto.
Som nævnt ovenfor har du overtrådt casinoets vilkår ved en tredjepartsindbetaling, og vi kan ikke gøre noget imod det.
Sørg for kun at bruge dine egne betalinger næste gang du spiller på et online casino
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
