HjemKlagesagerVave Casino - Spilleren er utilfreds med kasinoet.

Vave Casino - Spilleren er utilfreds med kasinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 150 $

Vave Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 05.04.2023 | Sag lukket : 24.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Filippinerne klager over kravet om at satse deres indskud. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

indbetalte penge, før jeg så de forfærdelige anmeldelser online. Jeg læste ikke deres politik, fordi du ville forvente den samme fair politik, som du får på andre online casinoer. Jeg forsøgte at trække mig tilbage, og det blev afvist. Da jeg talte med live support, pegede de mig på en politik, de har på deres hjemmeside, der siger, at du skal gennemspille dit indskud 3 gange, før du kan hæve. LOL. absolut nonsens. Så pegede jeg dem på en anden politik, de har, hvor du kan refundere dit depositum inden for 24 timer efter indbetalingen. Jeg fik at vide, fordi jeg placerede 1 væddemål på deres dårlige side, at jeg ikke var berettiget til en refusion.

Undgå dette casino for enhver pris.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære flo1111,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har tjekket vilkårene og betingelserne, og dette er hvad jeg fandt:

"8.11. Du skal opfylde omsætningskravene fuldt ud, før du kan hæve penge fra din konto. Du skal satse dit indskudsbeløb mindst 3 gange for casino/live casino-væddemål og mindst 1 gang for sportsvæddemål, før du hæver."

Det betyder, at hvis du har indbetalt €10, skal du placere væddemål på et beløb på €30, før du kan hæve dine gevinster. Det er ikke usædvanligt for et kasino at have denne regel. Nogle casinoer kræver indskudssatsning 1x, nogle 3x, men du kan finde casinoer med endnu højere indsatskrav for indskudte penge. Jeg vil anbefale at kontakte casinoet og følge instruktionerne.

Fortæl os venligst, om disse oplysninger var nyttige. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej flo1111

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere