HjemKlagesagerVave Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Vave Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 450 ₮

Vave Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 29.07.2023 | Sag lukket : 20.08.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland forsøger at hæve gevinster, men er blevet sat i bero i en dag med frygt for, at det bliver permanent.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Vil gerne trække min gevinst tilbage, men blev allerede sat i bero i en dag. Bange for at de vil beholde det for altid, så prøv at løse det her. Tak for at give os en platform til at stå imod systemet!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej ShoreHeadcount,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vave Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Nick,


tak for dit hurtige svar!


Nå, jeg ved ikke, om du er bekendt med vave.com, men jeg så ingen muligheder for at verificere mig selv på selve webstedet, og jeg blev heller ikke bedt af personalet om at gennemgå en verifikationsproces, det eneste de gav mig var det generiske "vent venligst mens vi behandler din udbetaling", det var også sidste gang jeg talte med kasinoet.

Jeg akkumulerede mine gevinster gennem sportsvæddemål måske 99,99 procent, det meget lille beløb var, når jeg kedede mig og spillede nogle spilleautomater.


Det er ikke engang min første anmodning.

Jeg hævede mine penge før, men det var efter, at jeg mistede noget af mit oprindelige indskud. Sjovt hvordan den udbetaling gik igennem som en charme, men nu når jeg trækker ud efter nogle gevinster, skal du pludselig vente til når som helst.... gæt på, at de virkelig ikke vil have dig til at vinde bare en skilling. Hvordan er dette ikke reguleret af nogen regering?

I hvert fald, lad os se, hvad de har til mig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej ShoreHeadcount,

Som nævnt ovenfor kan udbetalinger tage op til 14 dage at blive behandlet. Jeg kan kun anbefale at vente og følge casinoets instruktioner, hvis de har nogen.

Vær også opmærksom på, at hvis din sag viser sig at være relateret til sportsvæddemål, vil vi være tvunget til at afvise klagen, da vi kun beskæftiger os med kasinorelaterede problemer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej ShoreHeadcount

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere