Spilleren fra Tyskland havde påbegyndt tre udbetalinger to dage før og havde ikke modtaget noget klart svar fra Vave Casino vedrørende forsinkelsen. Vi havde forsøgt at forstå situationen ved at stille spilleren flere spørgsmål om hans kontostatus og karakteren af udbetalingsproblemet. Men på trods af at klagesvartiden blev forlænget med 7 dage, svarede spilleren ikke på vores henvendelser. Som følge heraf var vi ikke i stand til at fortsætte undersøgelsen og måtte afvise klagen.
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock