Vbet Casino - Spillerens konto er blevet blokeret og revideret.

Kære Olena,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Tillad mig først og fremmest at lykønske dig med din store sejr.

Forstå venligst, at det er en almindelig procedure for kasinoer at revidere spillernes konti, især efter at have opnået en betydelig gevinst. Fra vores erfaring kan det tage 14 dage, men hvert casino er anderledes og har sin egen procedure, som skal følges. Derfor råder vi spillerne til at være tålmodige og samarbejde fuldt ud med kasinoet.

Kan du venligst oplyse, om du har indløst et kampagnetilbud, når du placerede din sidste indbetaling?

Forhåbentlig vil vi være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg brugte ikke kampagner med mine sidste indbetalinger. Og jeg lavede i øvrigt mange indskud. Problemet er, at de ikke fortæller, hvor lang tid jeg skal vente..jeg spurgte mange gange, men fik ikke noget normalt svar. så det ser ud til, at de kan holde min konto i check for altid

Jeg forstår godt din frustration, Olena. Jeg indstiller timeren til yderligere 3 dage, og hvis der ikke er nogen udvikling inden torsdag, griber vi ind. Lad os forblive positive og vente på den gode nyhed vedrørende din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.

Tak eller andre fora, jeg ved ikke præcis, hvem der hjalp, men de blokerede mig, og jeg kunne sende de første anmodninger om at hæve mine penge. Og et af det blev endda accepteret. Jeg er så glad. Håber virkelig jeg snart får alle mine penge😇

Glad for at høre 🙂 Det mindste jeg kan gøre er at holde denne sag åben indtil din yderligere bekræftelse vedrørende en vellykket tilbagetrækning. Hold mig venligst informeret.

Kære Olena,

Har der været nogen udvikling siden vores sidste samtale?

Hej, ja lige i går fik penge fra min sidste anmodning. Så alt er godt, tak😇

Da problemet er løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Olena, for dit samarbejde og din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino. Guru