Spillerens tilbagetrækning er forsinket af ukendt årsag. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Hej jeg vil gerne klage
Jeg hæver mine gevinster, men afventer stadig
Så jeg kontaktede live chat i timevis nu for at spørge om tilbagetrækningen. Men ingen svarer på vega dream! Hvordan kan jeg nå dem? Send også e-mails.
Hej Mir,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vegadream Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning nogensinde i kasinoet? Hvornår forsøgte du præcis at trække dig tilbage? Er din konto allerede bekræftet?
Bemærk venligst, at hvis det er din første udbetaling, kan det tage op til 14 dage, efter du har bekræftet dig selv, at behandle tilbagetrækningen.
Send også alle relevante beviser eller skærmbilleder til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick
Det er bekræftet, det var min tredje indbetaling. Men chatsupporten reagerer heller ikke.
Kære Mir,
Kan du venligst angive, hvornår du præcis anmodede om tilbagetrækningen? Er der nogen opdatering vedrørende sagen?