Vegas Casino Vulcan - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Vulkan Vegas Casino er en falsk bedrager, der lokker kunder til at tro, at de er Vulkan Vegas casino. De lover spillerne enorme betalinger, og når spillerne vinder, nægter det falske casino at foretage betalinger, men bliver ved med at kræve yderligere indbetalinger igen og igen, før deres gevinster kan behandles. Vedhæftet er detaljerne for min involverede konto og en kopi af chatten med deres "one man" support team/firma. Luk dem ned, før det bliver dårligt. Dette er deres url : Casino Vulcan - klubbens officielle hjemmeside 👑 spilleautomater (vegaslots.live)

Kære Erhn,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Forstå venligst, at uden at have bekræftet din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.

Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Tak Petronela. Min konto er blevet bekræftet.

Efter at jeg spillede og vandt, påbegyndte jeg min udbetaling, kun for at blive informeret om, at jeg skulle betale 9 % af det beløb, jeg hævede, og dette var nødvendigt, fordi det er standard praksis, og de 9 % skulle bruges som ekspeditionsgebyr for min tilbagetrækning. Jeg betalte det nævnte beløb og anmodede om, at tilbagetrækningen blev behandlet. Efter 4 timer fik jeg en besked fra supportchatten om, at tilbagetrækningen var behandlet, og jeg fik tilsendt et beskåret billede af den "behandlede udbetaling", blot for at indse, at det visa-kortnummer, jeg tastede ind i systemet, ikke var det, betalingen var. lavet til. Efter at have henledt supportens opmærksomhed på det, blev jeg bedt om at betale yderligere 7 % af det beløb, jeg hævede, for at de kunne vende processen, i mellemtiden havde jeg et overskud på over $4000 på kontoen, hvorfra de kunne trække alt, hvad de havde brug for. Supportens svar var meget uprofessionelt, og jeg så processen som en ordning for at tage penge fra de uforsigtige. Indtil i dag har jeg ikke modtaget en e-mail eller nogen officiel kommunikation vedrørende min tilbagetrækning, og alle de andre tilbagetrækninger er heller ikke blevet behandlet.

Dette problem er ikke kun relateret til min konto, men andre spillere, der er mine venner, klagede, jeg tror, det er et internt casinosystemproblem.

Kan du bekræfte, om Vulcan Vegas Casino er et behørigt registreret casino?

Mange tak, Erhn, for dit svar. Vi har gennemgået Vulcan Vegas Casino og fundet mange uregelmæssigheder og uoverensstemmelser. I mellemtiden vil jeg kraftigt fraråde at betale ekspeditionsgebyrer.

Vil du venligst videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til petronela.k@casino.guru ?

Relevant kommunikation sendt til din e-mail. Tak.

Mange tak, Erhn, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Tak Petronela.

Hej Erhn,

Jeg vil hjælpe dig med din klage fra nu af. Jeg gennemgik de beviser, du har givet, og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig med denne hidtil usete kasinotilgang.

Først vil jeg prøve at kontakte casinorepræsentanten for at lære mere fra dem.

Vegas Casino Vulcan,

hvordan forklarer du kravet om at indbetale flere midler for at betale for spillerens udbetalingsgebyrer?

Det vil jeg sætte så stor pris på.

Vi vil gerne bede Vegas Casino Vulcan om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Hej Erhn.

Jeg overtager din klage, fordi min kollega Tomas er syg.

Jeg har tjekket situationen, og jeg er bange for, at fordi kasinoet fungerer uden en officiel licens, og kasinoet ikke reagerer, kan vi ikke hjælpe dig. Din klage vil blive offentliggjort og skade kasinoets i forvejen knap så gode omdømme. Vi må lukke din sag som uafklaret.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig mere.

Fordi det er indlysende, at kasinoet ikke er et rigtigt kasino, og ved at bruge et system til at snyde sine spillere, besluttede vi at sætte dette casino på vores sortliste.

Som en advarsel til andre spillere – betal ikke nogen udbetalingsgebyrer, når casinoet beder dig om det. Alle gebyrer skal altid trækkes fra de penge, du forsøger at hæve.