Vegas Rush Casino - Spiller kæmper for at trække deres gevinster ud.

Jeg er så utilfreds med dette casino er latterligt. Jeg har været en gyldig kunde og online gamer i årevis, dette er langt den øverste af alle involverede med manglen på kundeservice og klart problemerne med tilbagetrækning !! Ikke kun har jeg allerede haft et par udtræk og bekræftet, at jeg ventede på den sidste udtræden i løbet af en måned nu? Det faktum, at jeg er blevet nægtet eller noget, som min mandbetaling, jeg brugte, skulle trækkes fra min tilbagetrækning, selv efter gyldige betalingsoplysninger, der gør det muligt at bruge et sådant kort, har jeg tidligere gjort med dette casino !! Jeg får derefter at vide, at det er godkendt ved at blive sendt ud i sidste uge nu ?! Jeg får et tilbud og et opkald fra hvem de altid siger, at jeg kan tilbyde dig 500 lije en form for forhandling med min brug af mandkort på indskud? Wow !! Så er det næste spørgsmål, jeg har2007 i balance. Jeg kan ikke hæve betaling, før dette er ryddet, og det er også kun for 500 siger, at jeg kun kan trække 5 * depositumbetaling, som er freakin sindssyg, en af grundene er, at jeg aldrig tager bonusbetaling nogensinde, og depositum var 50 og jeg fik endnu et tilbud, der sagde, at jeg kun kan få 500 dollars i en legit gevinst for de penge, jeg får, kun vinde 5 gange et beløb !!!!!! Omg nogen hjalp mig, før jeg eksploderer i telefonen. Jeg er endda blevet verificeret, og jeg dame havde en tilbagetrækning på 2000, lad os sige for nogle måneder siden, og det kom hurtigt ud til bitcoin-tegnebogen, og jeg forsikrer dig om, at jeg ikke tilføjede 200 dollars for at kunne for at trække det tilbage ved 2000, skal man have deponeret 200 korrekt? De ser ud til at være i stand til at trække sig ud eller gøre kunder glade, når de er klar, det er ikke retfærdigt, ikke rigtig rigtigt, de skal skamme sig over sig selv, og jeg vil have pengene til begge, da jeg legitimt har vundet pengene, ingen bonus, ingen grund til at nægte mig min penge!!

Kære Debra,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger og detaljer. Kan du venligst uddybe det? Forstår jeg korrekt, at dit maksimale udbetalingsbeløb er begrænset? Hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du sende det til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Debra,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Vi har genåbnet denne klage i henhold til spillerens anmodning. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge involverede parter med at nå frem til en tilfredsstillende konklusion.

Yderligere kommentarer fra spilleren:

"Venter stadig på 1000 udtræk nu vil de ikke betale sige i stedet 550 tilbudt jeg inden for anden 1850 siger nu igen får jeg kun 550 på grund af depositum var 5 x betaler for 50 indbetaling! Latterligt jeg tager ikke bonus eller promo, men så snart jeg indbetaler, får jeg automatisk kun nogensinde 5 gange det beløb, som ikke er det, jeg ønsker, de ændrer reglerne om dagen eller af hvor mange penge de er villige til at dække "

Kan du venligst videresende enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru ?

Kære Debra,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag igen, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.