Vegas Rush Casino - Spillerens bonusgevinster er annulleret.

Jeg indbetalte en indbetaling, som blev spillet flere timer, vandt 2000 beskeder for at finde ud af, om mit spil var gennemført. Det var jeg trak 800,00 og sendte alle de dokumenter, de anmodede om. Apx 7 gange i løbet af 9 dage. I løbet af den tid lavede jeg 7 indskud flere og spillede dagligt. Modtagne telefonopkald og tekst dagligt for nye bonusfri chips. Forsøger at få fat i dem via telefon ved siden af umulig e-mail hver dag med spørgsmålet om de havde brug for noget yderligere. Intet svar. Regnede ud, hvis jeg ikke loggede på min konto og klikkede på indbetalingen, chattemuligheden ville dukke op. Indstillingen var kun tilgængelig, hvis jeg var en ukendt spiller, der prøvede at indbetale. Så jeg interagerede med at trække mig tilbage via chat. Hver dag sagde de, at vi kun har en side, som ikke kan læse bagsiden. De havde afsluttet læsbare dokumenter. Sendt til dem 5 gange. I går aftes loggede jeg ind og gik for at se status for min med lodtrækning. Det sagde tilbagetrækning annulleret gøre for ikke at møde spil gennem krav. Jeg åbnede chat og spurgte, om de kunne kontrollere min status for tilbagetrækning. De hævdede, at jeg havde en anden konto. Jeg ved, at jeg kun spillede deponeret abd anmodet om at vinde gennem den konto, jeg har spillet på og indbetalte i i 2 måneder. Hvis jeg havde en gammel, blev den aldrig brugt. Grundlæggende blev jeg tvunget til at annullere min med lodtrækning og miste min gevinst. Jeg har chatoptagelsen.

Kære Addy,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du fortælle dig, hvorfor din gamle konto er blevet lukket? Var der på noget tidspunkt begge konti aktive samtidig? Til sidst, kan du venligst rådgive, om der så vidt du ved, er der en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra den samme IP-adresse som din? Har du indløst nogen salgsfremmende tilbud i dette kasino? Enhver relevant kommunikation kan sendes til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

PS: Svar på dit spørgsmål fra e-mailen: "Så hvad gør Casino Guru nøjagtigt? Bedøm kasinoer og undersøge for at se, om de kører korrekt?

Vi er en kompleks uafhængig database over online kasinoer. Kontroller følgende link: https://casino.guru/about-us

tak for at svare, hvis jeg havde en gammel konto, jeg ikke var klar over det. Jeg ved, at jeg aldrig havde indbetalt på nogen anden konto eller anmodet om en tilbagetrækning. Dette var den 2. tilbagetrækningsanmodning afvist. Men du har ikke noget problem med at tage penge fra mig. Jeg vil gætte alt sammen i de sidste 30 dage har jeg foretaget godt over 10 indskud. Da jeg anmodede om den sidste tilbagetrækning, blev alle penge vundet fra min indbetaling, ikke en gratis mønt. Jeg havde 2000,00 gevinster. Jeg vidste, at hvis jeg bad om det, ville du benægte det. så jeg anmodede om 8 ==. 00 og senere efter timer med mere spil anmodede jeg om en anden tilbagetrækning. Nej dit system tillader det ikke. med et verserende har jeg aldrig set et kasino gøre det før heller. Der er bestemt nogle

ting ikke rigtigt ved vegas rush. Jeg bruger mit NM State emp debetkort, som er et sikret kort. hvilket betyder, at ikke alle online-transaktioner er tilladt som tilfældet med VegasRush. men du tvinger det gennem flere forskellige konti som et køb for varer. intet andet casino gør, at de har mig til at overføre penge til et betalingskort, der er uddraget. også hvorfor trækker og stopper alle dine spil, selv de nye, for ikke at lande på nogen vindende rækkefølge?

og hvis du læste chatten mellem din agent / bankmand, blev jeg tvunget til at annullere min 800,00 tilbagetrækning læse den. Jeg har en kopi, hvis du har brug for det. Han sagde, at jeg havde duplikatkonti. på min konto sagde det, at jeg ikke mødte stykket igennem. Når jeg ved godt, gjorde jeg det. se chat inden anmodning om tilbagetrækning. det blev kontrolleret 2 gange. Bund Line Vegas Rush spillede mig i en uge, hvilket førte til, at jeg troede, at jeg ville være i stand til at modtage min udbetaling af gevinster, som jeg skulle, og alle vindere burde. Havde jeg fortsat med at sende papirer og billeder. den ene undskyldning efter den næste tilbyder mig en ny chip en stor bonus for et andet indskud. Når du kender meget godt, havde du ikke til hensigt at udbetale. alle dine medarbejdere er uddannet til ikke at udbetale. Jeg vinder ikke meget. men jeg har på Cafe Casino, og de er glade for at udbetale gevinster. ligesom de fleste alle kasinoer. Du træner dine medarbejdere til at stjæle dine kunders gevinster. Er bundlinjen.

du kender det så godt som enhver, der ikke er blevet udbetalt. Jeg klager ikke over at give dig 100s dollars, jeg ved, det er en risiko og en chance. Men når jeg vinder, forventer jeg at modtage mine gevinster. og samme dag. du ved godt, at du har gevinster, så længe du kan, før du enten tvinger din kunde til at miste. Som jeg var, eller når alt andet mislykkes, udbetaler du 8 til 21 dage senere, idet du beder kunden, bliver bare modløs og spiller gevinsten tilbage. Ved du, at velrenommerede kasinoer udbetaler, og hvis du vandt en jackpot, kan du trykke på en knap for at sikre din verserende udbetaling fra dig selv. du har mine betalingskortoplysninger min ID Min alt gade-adresse.og nu ikke flere undskyldninger for ikke at betale mig det 800,00 eller 200,00 før det. Folk har ikke meget at gøre i løbet af denne covidlås, der åbner en masse arbejde hjemmearbejder. Jeg har set nogle få for casinosvindel agenter

u tilfreds kunde

Mange tak Addy for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

PS: Jeg er sikker på, at du forstår, at vi ikke arbejder for Vegas Rush Casino, men som en del af Casino.Guru uafhængige medarbejdere og fagfolk forsøger virkelig at hjælpe dig med at løse dit problem.

Hej Addy,

Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Vegas Rush Casino til denne samtale. Kan du fortælle os, hvor problemet med spillerens tilbagetrækning er? Hvis spilleren havde flere konti, så send mig et relevant bevis på dette krav til min e-mail: viliam.v@casino.guru .

Vi vil gerne bede Vegas Rush Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uopløst'.

Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uopklaret'.

Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage, da det ikke er løst, vil have negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.

Jeg håber, at du ikke vil støde på et problem som dette igen.

Casinoet kan åbne denne klage når som helst.