Spilleren fra USA havde sine gevinster fra bonusspil afsluttet. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Vegas Rush Casino - Spillerens gevinster er afsluttet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 $
Vegas Rush Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.1
Vegas Rush Casino har et sikkerhedsindeks på 4,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg havde engang 8.000 på min konto, der kun skulle trækkes tilbage for at sige, at jeg skulle spille lidt mere og indbetale, da jeg gjorde alt, hvad jeg havde brug for, kun for at bevidne trække 800 dollar når jeg tror, at det stjæler fra værdien af spillerne. Jeg beder ikke om en uddelingsdel, men bare var RETTIGT MINE
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Tina,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du videresende et link til den specifikke bonus, som du har indløst og spillet? Jeg vil gerne tjekke salgsfremmende vilkår og betingelser omhyggeligt. Der er meget begrænsning med hensyn til maksimale udbetalinger, men jeg vil sikre mig, at vi taler om den samme forfremmelse. Hvis du har relevant kommunikation vedrørende casinos rådgivning "leg lidt mere og indbetal", bedes du venligst videresende det til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Tina,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
