Vegas Rush Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Jeg fik ALDRIG nogen penge, som jeg vandt. Jeg lavede en udbetalingsanmodning, hver gang jeg vandt. Beløbet blev trukket fra min saldo, men jeg modtog aldrig noget. Årsagen var forkerte data. Jeg vandt over 5000, men bad kun om omkring 1000. JEG VILLE IKKE SPILLE PÅ DETTE CASINO!!!

Kære Sheri,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg korrekt, at din betaling er blevet behandlet, men aldrig nået dig? Kan du angive, hvor mange dage siden der blev anmodet om din tilbagetrækning? Hvilken betalingsmetode har du valgt?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første hævning. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Sheri,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.