HjemKlagesagerVegasino Casino - Spillerens konto står over for verifikationsproblemer.

Vegasino Casino - Spillerens konto står over for verifikationsproblemer.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 980 €

Vegasino Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 30.10.2024
Sag åbnet Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

1d 0h 30m 39s

Sagsoversigt

6 dage siden
Oversættelse

Spilleren fra Spanien har problemer med at levere bekræftelsesdokumenter til korttransaktioner, men kasinoet nægter at acceptere dem, hvilket forårsager frustration.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse

God eftermiddag, mit problem har været at levere bekræftelsesdokumenterne for mine korttransaktioner. Som jeg vedhæftede et billede, nægter min bank at sende dem til mig i PDF, selvom du i samtalen kan se, at de sagde, at de ville. Dette er ikke sandt; Jeg kan kun downloade dem i Excel og derefter selv konvertere dem til PDF, men casinoet siger, at det ikke virker for dem. Udover at kontakte banken via besked, har jeg også kontaktet telefonisk og personligt i min filial, og svaret er det samme... Jeg vedhæfter også de dokumenter, de efterspurgte i PDF efter jeg selv har konverteret dem, så du kan se, at det er virkelig, hvad de beder om. De er klare, og jeg forstår ikke, hvorfor kasinoet ikke vil acceptere dem. Jeg håber du kan hjælpe mig, tak.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse

Kære peina2noe,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Vegasino Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
6 dage siden
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
6 dage siden
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
6 dage siden
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
6 dage siden
Oversættelse
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere