The player from Germany has banned herself from the mystake.com due to her gambling addiction. Despite her request to block her from all sister casino websites owned by Santenda International B.V., the player was able to register and lose €830 at velobet.com. She claims that the operator violated responsible gaming principles. The compalint was rejected as the player did not request for exclusion in the casino directly.
Spilleren fra Tyskland har forbudt sig selv fra mystake.com på grund af sin ludomani. På trods af hendes anmodning om at blokere hende fra alle søsterkasinowebsteder ejet af Santenda International BV, kunne spilleren registrere sig og miste €830 på velobet.com. Hun hævder, at operatøren har overtrådt principperne for ansvarligt spil. Indsigelsen blev afvist, da spilleren ikke anmodede om eksklusion i kasinoet direkte.
Automatisk oversættelse: