FIK DET I GÅR
Kære kunde,
Vi henviser til din tidligere korrespondance vedrørende anmodningen om tilbagebetaling.
Vær venligst opmærksom på, at ved at registrere en konto på hjemmesiden, bekræfter du dit samtykke til Vilkår & Betingelser og Privatlivspolitik, som vores hjemmeside leverer til vores kunder. (T&C artikel 1)
I henhold til hjemmesidens vilkår og betingelser, artikel 9 (politik om bekæmpelse af svig)
Virksomheden har en streng politik til bekæmpelse af svig og anvender forskellige værktøjer og teknikker til bekæmpelse af svig. Hvis spilleren er mistænkt for svigagtige handlinger, herunder, men ikke begrænset til:
Deltagelse i enhver form for samordning med andre spillere;
Udvikling af strategier rettet mod at opnå urimelige gevinster;
Oprettelse af to eller flere konti;
I disse tilfælde forbeholder virksomheden sig retten til at afslutte en sådan konto og suspendere alle udbetalinger til spilleren. Ligeledes forbeholder virksomheden sig retten til at annullere bonusserne og gevinsterne og tilbagebetale det resterende indskud til spilleren. Vær venligst opmærksom på, at vi forbeholder os retten til at debitere dig omkostningerne ved transaktionsbehandling for ind- og udbetalinger.
I henhold til de højere nævnte oplysninger har vi besluttet at afslå din anmodning om refusion
Med venlig hilsen,
Compliance Manager
GOT THIS YESTERDAY
Dear Customer,
We refer to your previous correspondence regarding the refund request.
Please be informed that by registering an account on the website, you confirm your consent to the Terms & Conditions and Privacy Policy, which our website provides to our customers. (T&C Article 1)
According to the Terms & Conditions of the website, Article 9 (Anti-Fraud Policy)
The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. If the Player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to:
Participating in any type of collusion with other players;
Development of strategies aimed at gaining unfair winnings;
Creating two or more accounts;
In these cases, the Company reserves the right to terminate such Account and suspend all payouts to the Player. As well, the Company reserves the right to cancel the bonuses and the winnings and pay back the remaining deposit to the Player. Please take into account that we reserve the right to charge You the costs of transaction processing for deposits and withdrawals.
According to the higher mentioned information, we have decided to deny your request for a refund
Kind Regards,
Compliance Manager
Automatisk oversættelse:
