Spilleren fra Det Forenede Kongerige var bekymret over at have udelukket sig selv fra forskellige kasinoer, men fik stadig lov til at registrere og indbetale penge hos Velobet. På trods af at han underrettede dem om sin ludomani, fik han lov til at oprette en ny konto og spille igen i november 2024. Problemet blev løst ved at afvise klagen på grund af spillerens manglende svar på klageholdets henvendelser, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse.
Automatisk oversættelse:
