Spilleren fra Storbritannien er ikke i stand til at hæve gevinster, hvilket tyder på, at kasinoet gør processen vanskelig.
De går ekstremt langt for at forhindre dig i at få penge tilbage
Hej clare1234,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Velobet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Har du en aktiv bonus på din casinokonto? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Baseret på det skærmbillede, du har givet, skal du blot satse indbetalingen for at hæve. Gør venligst som casinoet anbefaler.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick