Erico fra Portugal er bekymret for software fairness på Vera & John Casino.
Denne platform er en smuk af fidus! Alle bordspil ser ud til at have indflydelse på win-loss-forhold, det er umuligt at foretage ærlige tilbagetrækninger på kasinoet, jeg placerer væddemål online i 4 år, og i år besluttede jeg at indbetale i et andet hus, jeg valgte vera & John �
Hej Erico.
Vi er meget kede af at høre, at du havde en dårlig oplevelse med dette casino. Kan du være mere specifik? På hvilke spil bemærkede du problemet (navn, spiludbyder)?
Kære Erico,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Afspilleren kan åbne denne klage når som helst.