Spilleren fra Østrig oplever nogle problemer. Spilleren besluttede, at hun ikke længere var interesseret i at løse denne klage, derfor lukkede vi den.
Jeg betalte hver dag. giver ikke resultater. han lyver om bonussen. 140% annoncerer 100% giver. 70- 100 -300 euro om dagen, han gav ikke noget i 40 dage. ulækkert.
Kære Godie1981,
Mange tak for din klage. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe?
Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Jeg vil blokere mig selv, fordi jeg har "afhængighed", men gør ikke kasinoet. Sig at jeg skal sende dokument osv.
Tak for dit svar, Godie1981. Nå, det ser ud til, at din anden besked ikke har noget at gøre med den første. Forstår jeg rigtigt, at du vil fokusere på at lukke din konto? Har du allerede sendt en officiel anmodning om selvudelukkelse til kasinoet? Har du allerede leveret de nødvendige dokumenter?
Til sidst, kan du venligst præcisere tvistens værdi (€19.811.116)?
nej jeg vil indbetale 70 eller 100 eller 300 € pr. dag. Og ingen gevinst.
Jeg skrev, at jeg betaler dagligt. Minimum €70, maksimum €300.
3 uger eller mere. Jeg vandt ikke. Der er ingen tvist! at spærre min have, men den beder om dokumenter til spærren.
Jeg giver dig en sidste chance for klart at angive, hvilken hjælp du har brug for fra os, før jeg afviser denne klage.
Jeg skriver mod uberzetzer. Måske skriv schlekt uberzetzer! Kan ikke rette
der er intet omtvistet beløb. Jeg skrev med en oversætter, at jeg havde betalt mindst €70 og højst €300 i flere dage og ikke havde nogen fortjeneste. Jeg bad kasinoet om at blokere det, men det gjorde de ikke, fordi de bad om dokumenter. der er intet omtvistet beløb.
At bede om dokumenter før casinoets blokering er en del af en standardprocedure. Kasinoet sørger blot for, at den rigtige person beder om kontolukning. Jeg kan kun anbefale, at du følger casinoets instruktioner og sender alle de nødvendige dokumenter hurtigst muligt. Tak for din forståelse.
Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens eksplicitte anmodning via e-mail. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.