Spilleren fra Polen havde problemer med at hæve penge fra kasinoet. På grund af spillerens manglende svar på Klageholdets henvendelser, kunne der ikke foretages en undersøgelse. Som følge heraf blev klagen afvist.
Automatisk oversættelse:
Verde Casino - Spilleren oplever problemer med tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30.000 zł
Verde Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.2
Verde Casino har et sikkerhedsindeks på 9,2, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 måned siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej jarczan86,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Verde Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
- Siden hvornår er dette spørgsmål vedrørende Tyskland i gang?
- Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Jeg vil gerne bede dig om at svare direkte her i klagen ved at skrive din tekst her, ikke sende skærmbilleder.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
