Spilleren fra Østrig har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Pengene er endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
Verde Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 490 €
Verde Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.2
Verde Casino har et sikkerhedsindeks på 9,2, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Venter på en forsinket udbetaling
4d 8h 21m 21s
Sagsoversigt
3 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej, jeg foretog 3 udbetalinger i sum af 490 euro (200.200,90) den 26.12.2024. den 27.12.2024 arbejdede kasinoet på udbetalingsudbetalingerne og blev reduceret fra saldoen. I deres regler står og også folk fra chat fortalte mig, at pengene skal være på min skrilø konto indtil 27.12.2024 10:41 UTC tid. Men pengene var her aldrig. Så jeg spurgte i chatten igen, og så fortæller de altid den samme stand copy paste beskeder. Jeg har også allerede kontaktet politi og advokater. De brød deres tidsregler, nu siger de, at der er tekniske fejl, og ingen ved, hvad der er med pengene. Jeg spurgte skrill, og de fik aldrig pengene fra verde casino. Så verde casino som på mange andre indlæg online forsøgte at lyve på mig. De hjælper eller prøver ikke at løse problemet. De svarede heller ikke på mange e-mails! Svindel kasino!
ingen kan fortælle mig, hvad der er med mine penge, og hvornår jeg får dem!
jeg har brug for det i det mindste indtil i dag!
Jeg har allerede kontaktet nu politi og advokater og vil tage sagen imod verde casino!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej matthiaswaltl1992
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg er komplet verificeret kyc! Og den maksimale tid for udbetalinger på under 499 euro er 2 dage! Den står også på deres side! Og jeg fik også denne information fra folket fra support! De prøver at finde en måde ikke at indløse mig pengene! Der er masser af indlæg på trustpilot om verde casino og deres tr to fake! Jeg har masser af fakta, der viser, at jeg har ret, og at de forsøger at falske! Jeg er også skrill gold-bruger, og så har jeg en personlig manager, som kan tjekke alt for mig, og verde casino fortalte mig, at pengene allerede var sendt til skrill. Der var aldrig penge fra dem, jeg har en udbetalingsliste over de sidste 10 dage, hvor jeg kan se alle! Så de lyver! Hvis jeg ikke får pengene før i dag kl. 18.00 vil politiet på Cypern lave en razzia der på verse casino!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Kære Matthiaswaltl1992
Kan du venligst bekræfte, at du har modtaget pengene?
På forhånd tak!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Klagesagen afventer behandling inden for 4d 8h 21m 21s
