Hej, jeg indsatte penge den 14.10.23, i alt 200 euro. Det blev debiteret fra min konto, men ikke krediteret mig. Derfor kontaktede jeg support, som fortalte mig, at jeg skulle vente 72 timer, da det kan tage så lang tid. Da det ikke blev krediteret efter 72 timer, kontaktede jeg support igen, og de videresendte alle dokumenter med mine indbetalingsbeviser til økonomiafdelingen.
Siden da har jeg kæmpet for mine penge. Jeg bliver altid bare pacificeret og får at vide, at alt bliver behandlet. Det tror jeg ikke på.
Jeg vil have mine penge tilbage.
Hello, I deposited money on 14.10.23, a total of 200 Euros. It was debited from my account but not credited to me. Consequently, I contacted support, who told me I had to wait 72 hours, as it can take that long. When it was not credited after 72 hours, I contacted support again and they forwarded all documents with my deposit proofs to the finance department.
Since then, I've been fighting for my money. I'm always just pacified and told that everything is being processed. I don't believe that.
I want my money back.
Hallo ,Ich hatte am 14.10.23 Geld ei gezahlt, insgesamt 200 Euro, es wurde von meinem Konto abgebucht aber mir nicht gutgeschrieben. Darauf hin kontaktierte ich den Support, die sagten mir ich muss 72 h abwarten ,das kann so lange dauern ,als es nach 72h nicht drauf war ,kontaktierte ich nochmal den Support und sie gaben alle Dokumente mit meinen eingezahlten beweisen der finanzabteilung weiter.
Seitdem Kämpfe ich um mein Geld, ich werde immer nur getröstet, es ist alles in Bearbeitung. Ich glaube das nicht.
Ich möchte mein Geld
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