Spilleren fra Portugal fik spærret sin konto og tilbageholdt sin saldo. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Verde Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 260 €
Verde Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.2
Verde Casino har et sikkerhedsindeks på 9,2, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hold dig væk fra dette casino, hvis du kan lide dine penge. De blokerede mig uden grund og stjal mine penge, støtten er meget dårlig og hjælper ikke med noget, de finder på undskyldninger for at tage dine penge, bare svindlere vær forsigtige.
intet at lide her, support svag, verifikation svag, blokeret konto ingen grund, skam på denne hjemmeside for at stjæle folk hårdtarbejdende penge, en skændsel
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære tmzfcp,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen..
Hvor længe er du spiller i kasinoet? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Gav casinoet dig nogen forklaring på blokering af din konto?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg var en spiller på dette casino i mindre end en måned, indtil jeg bestod hele KYC-bekræftelsen, og de blokerede min konto uden varsel. Jeg prøvede at spørge support, og de beder om et dokument, der beviser, at jeg spiller i Litauen, når jeg er fra Portugal. Jeg har stadig penge på min konto, og de bliver ved med at bede mig om at vente meget tid med at give mine penge tilbage og fjerne blokeringen af min konto, i dette casino, bare for at blive godkendt i KYC-verifikation, måtte jeg vente næsten 2 uger, aldrig set noget som dette indtil slutningen blokerer de min konto bare så jeg ikke kan hæve mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære tmzfcp,
Kan du venligst angive, hvorfor kasinoet tror, du er fra Litauen? Har du indsendt dokumenter med din portugisiske adresse på? Vil du være i stand til at videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og casinoet til min e-mailadresse på tomas@casino.guru ? Jeg afventer dit svar.
Automatisk oversættelse:
