Spilleren fra Polen indbetalte et betydeligt beløb til Verde Casino, men blev blokeret fra at spille kort efter indbetalingen. Efter et par minutter låste kasinoet hans konto, og han kan ikke få adgang til sine penge og vil have sine penge tilbage.
VERDE CASINO ER Svindlere PAS PÅ DEM!!!
Så jeg ønskede at spille i dag på Verde casino med et stort beløb til mig, men jeg var bange i starten, så jeg spurgte deres kundesupport, om alt er i orden med min konto, som du kan se på skærmbilledet:
efter en vellykket indbetaling ønskede jeg at spille, så jeg vælger et tilfældigt slotspil, og det siger, at "Twoja możliwość obstawiania jest zablokowana. Skontaktuj się z pomocą techniczną" OFC Jeg tjekkede det før indbetalingen!!!
Og efter et par minutter låste de min konto, og jeg kan ikke gøre noget !! JEG VIL HA MINE PENGE TILBAGE!!!
DETTE ER REN SCAMME
Vær hilset
Kontoen er blokeret på grund af overtrædelse af bonusbetingelser:
"Det er strengt forbudt at misbruge nogen spilrunder ved deres udsættelse, herunder gratis spins eller bonusspil, mens du spiller med bonuspenge. Eventuelle udskudte spil, bonusser og/eller gratis spil fører til annullering af gevinster og konfiskation af spillerens saldo."
Oplåsning af kontoen er mulig, efter at spilleren har returneret gevinstbeløbet på 11.748 PLN, som var gevinst inden for brud på T&Cs.
Med venlig hilsen
Hej, Først og fremmest brød jeg ikke nogen af T&C-bonussen, og jeg vil gerne have mine penge tilbage. Du løj og snød mig ved at lade mig indbetale penge og spærre min konto med det samme. Jeg vil ikke lege med dig mere, fordi du ikke respekterer kunden. Min konto kan forbydes, bare giv mig mine hårdt tjente penge tilbage!!!
Hej kamilooo,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Verde Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at du virkelig udsatte dine runder med bonuspenge og senere vendte tilbage til dem, de havde fuld ret til at konfiskere eventuelle gevinster.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
-ja selvfølgelig, jeg har med succes verificeret konto på verde casino 14.06.2024
Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
-Jeg samler mine gevinster med rigtige penge
Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
-for præcis 3 dage siden på kundesupport, hvis alt ok med min konto, så indsatte jeg pengene, og de spærrede min konto.
Hej kamilooo,
Venligst videresend din indbetaling, bonus og væddemålshistorik til nikolas.b@casino.guru .
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
