HjemKlagesagerVideoslots Casino - Spillere i Japan kan ikke få adgang til kasinoet.

Videoslots Casino - Spillere i Japan kan ikke få adgang til kasinoet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ¥10.000

Videoslots Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 26.09.2023 | Sag lukket : 20.11.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Japan kan ikke få adgang til sin konto på Videoslots casino, da kasinoet har trukket tjenester fra Japan. Vi lukkede klagen, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

God aften. Jeg plejede at spille på videoslots casino. Det er dog blevet trukket tilbage fra Japan og lukket ned, hvilket gør det umuligt for mig at logge ind. Jeg vil gerne registrere mig og spille på dette casino fra Japan. Er der nogen måde jeg kan gøre det på?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære vampyr,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Videoslots Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Kan du forklare, om der var en udbetalingssaldo på din casinokonto i kasinoet, før din konto blev lukket?
  • Er du blevet informeret om, at kasinoet stopper sin drift i Japan direkte fra kasinoet?
  • Kan du forklare, hvad det omstridte beløb på 10000 ¥ repræsenterer i denne situation?

Forstå venligst, at kasinoer går ind og forlader forskellige markeder i forskellige lande hele tiden.

På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar. Jeg modtog en e-mail om, at de ville indstille forretningen i Japan.

Når jeg prøver at logge ind, kan jeg ikke logge ind mere.

Jeg tror, jeg havde så meget tilbage.

Er det muligt at få adgang til det fra Japan på en eller anden måde?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Har du kontaktet casinosupporten via support@videoslots.com for at informere dem om problemet med tilbagetrækning af dine penge?

Modtog du noget svar fra casinosupport om dit problem?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

dit svar er sent. Intet svar på mail. Er det muligt at få adgang fra Japan? Kan jeg få adgang til det, selvom jeg er registreret i udlandet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære vampyr,

Jeg er bange for, at kasinoet i Japan implementerede en IP-blokering. og meddeler, at de ikke længere accepterer spillere fra dette land. Du kan ikke oprette en konto i dette casino.

Bemærk venligst, at hvis casinoet ikke accepterer spillere fra et andet land, vil jeg kun råde dig til at vælge et andet casino i stedet for.

Du er velkommen til at gennemse vores database for et nyt casino, der accepterer japanske spillere: https://jp.casino.guru/top-online-casinos

Fortæl mig venligst, hvis der er andet, vi kan gøre for dig, ellers lukker jeg klagen.

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Er der en måde at oprette en konto på sådan et kasino?

Er der en måde at oprette en videoslots casino konto fra Japan?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg er bange for, at der ikke er nogen. Så længe kasinoet ikke accepterer spillere fra et land, vil jeg fraråde at forsøge at omgå kasinoets blokering. Forsætlige forsøg på at omgå kasinoets blokering betyder et brud på kasinoets vilkår og betingelser og efterfølgende konfiskation af eventuelle potentielle gevinster.

Er der nogen pengesaldo på din casinokonto, der blev lukket, da kasinoet stoppede tjenesten i Japan? Er nogen af dine penge tilbageholdt af kasinoet?

Jeg afventer dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

dit svar er sent. Der er en pengebalance. Betyder det, at der ikke er nogen anden måde end at oprette en konto i udlandet og spille?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det er jeg bange for, at der ikke er, ellers ville du bryde kasinoets regler.

Har du kontaktet casinoet, så de returnerer dine penge? Har du fået svar?

Send mig venligst det svar, du har modtaget. Min email er tomas@casino.guru

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej vampire

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

dit svar er sent. Jeg tror ikke, det er muligt fra Japan, fordi adgang i sig selv ikke er mulig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kan du sende mig de e-mails, du har sendt til casinosupporten, siden du indgav en klage? Send dem venligst til min e-mail på tomas@casino.guru

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej vampire

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere