Spilleren fra Indien har indsendt en anmodning om udbetaling, mindre end to uger før vi blev kontaktet. Pengene er dags dato endnu ikke modtaget.
Automatisk oversættelse:
Viggoslots Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$4.410
Viggoslots Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Venter på en forsinket udbetaling
9d 14h 13m 31s
Sagsoversigt
2 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
9 timer siden
Oversættelse
Problem med tilbagetrækningen, supporten hjælper mig ikke. Min konto er verificeret, og det tager stadig tid at få min udbetaling. I henhold til vilkårene og betingelserne sagde de, at det vil blive behandlet inden for 2 hverdage, men som kunde ønsker jeg ikke at vente så længe. Jeg vil have mine penge hurtigst muligt. Hjælp mig venligst, jeg beder dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 timer siden
Oversættelse
Hej 00sabbysingh7
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 timer siden
Oversættelse
Da jeg første gang oprettede kontoen hos ViggoSlots, tjekkede jeg deres vilkår og betingelser for udbetalingen, hvilket er, at de behandler den på 2 hverdage. Men nu siger du, at jeg skal vente 14 dage på det? Det er noget virkelig dårligt. Jeg opfordrer dig til at kontakte Viggoslots, da jeg er virkelig frustreret, og jeg har også brug for disse penge til mine udgifter. Hvis dette er tilfældet, burde de have nævnt det i deres T&C.
Automatisk oversættelse:
Klagesagen afventer behandling inden for 9d 14h 13m 31s
