HjemKlagesagerVIP Casino Royal - Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster.

VIP Casino Royal - Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 $

VIP Casino Royal
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 29.03.2023 | Sag lukket : 13.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA har problemer med at hæve sine gevinster fra en bonus uden indskud. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores spørgsmål og beskeder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har for nylig gennemspillet indsatskravet på 100,00 gratis chip, min id-bekræftelse og adressebekræftelse blev accepteret. Jeg fik at vide ved flere forsøg, at jeg havde flere konti, og det var falsk og til sidst bevist, at jeg havde ret i, at jeg ikke havde flere konti. Også da jeg forsøgte at hæve første gang havde jeg 400,00 og næste gang 1200

00 og derefter igen kl. 285.00, indtil tilbagetrækningsanmodningen endelig blev afvist 5. gang på grund af utilstrækkelige midler til 185,00 dollars. Problemet er, at jeg altid gjorde, hvad jeg skulle, og dit kasino nægtede at betale mig. Jeg har alt dokumenteret alle e-mails, listen over formodede lignende konti, der ikke ligner mine


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære konge123,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre forstår situationen.

Kan du venligst specificere, hvad der var årsagerne til, at kasinoet ikke tillod dig at anmode om udbetaling af dine gevinster? Var et minimumsindskud påkrævet af dig på noget tidspunkt? Blev den maksimale gevinst på 100 USD anvendt på noget tidspunkt under dine forsøg på at hæve dine gevinster?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej King123

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere