Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto, da nogle af hans detaljer ikke stemmer overens. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
VIP Casino Royal - Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 $
VIP Casino Royal
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.9
VIP Casino Royal har et sikkerhedsindeks på 3,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har indsendt mine kyc-oplysninger mindst 4 forskellige lejligheder, og indtil de holdt op med at svare, fortalte de mig, at min fødselsdag på mit ID-kort ikke stemte overens med min konto. Så jeg rettede problemet, så sagde de, at jeg indsendte en forkert formular, selv efter at jeg brugte linket, der blev sendt til mig, så jeg kan indsende en kreditkortgodkendelsesformular. Åh ja, jeg betalte i bitcoin og ikke et kort for min vinderindløsning, men jeg skal stadig indsende en debet- eller kreditkortoplysninger, så jeg kan hæve mine penge på samme måde, som jeg foretog mit indskud i henhold til deres betingelser og betingelser.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Elfrijolero0420,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med VIP Casino Royal. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Kan du også fortælle, hvorfor der er forskellige fødselsdatoer - casinoet har i sådanne tilfælde lov til at annullere eventuelle gevinster, hvis oplysningerne under registreringen er falske.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
