HjemKlagesagerVIP Casino Royal - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

VIP Casino Royal - Spilleren kæmper for at trække sin balance tilbage.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 $

VIP Casino Royal
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 10.01.2023 | Løst : 30.01.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at hæve sin saldo, da kasinoet hævder, at hans kryptoadresse er forkert.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg tilmeldte mig Vip Casino Royal og indløste en $125 bonus uden indskud. Jeg gennemførte gennemspilningen og fortsatte med at hæve mine gevinster. De har sagt, at den kryptoadresse, jeg giver, ikke er gyldig to gange nu. Og jeg har endda angivet qr-koden, og stadig siger de, at adressen ikke er gyldig, og det er den samme adresse, som jeg har brugt, da jeg udbetalte på 6 andre kasinoer. Jeg har informeret dem om, at jeg ville komme her, da de forsøger at svine mig til med mine gevinster, tror jeg.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej danielgolis1777,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med VIP Casino Royal. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Har du nogensinde indbetalt på kasinoet? Prøvede du at bruge en anden kryptoadresse, du ejer, eller bare denne? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg startede bekræftelsesprocessen den dag, jeg tilmeldte mig casinoet. Og det var et par dage senere, min konto var fuldt verificeret. 6. januar for at være helt præcis. Og det er 4 dage i træk, at de har sendt en e-mail tilbage med anmodning om en gyldig Bitcoin-adresse på 34 tegn. Jeg ejer ikke en Bitcoin-adresse på 34 tegn, min Bitcoin-adresse er på 42 tegn. Det er gennem kontant app, og det er den, som jeg altid har brugt til hvert kasino, der udbetalte, hvilket er 6, hvilket vil give syv i alt. Jeg talte med deres support og spil, og de sagde, at underrette support via e-mail, hvilket jeg gjorde, de fortsætter med at sige det samme, som jeg har gennemgået hele vilkårene og betingelserne for udbetalinger og bonusvilkår og alt det, og ingen steder at bo noget om kræver en Bitcoin-adresse på 34 tegn for at kunne udbetale. Jeg ved, at hvis jeg foretager en indbetaling med min Bitcoin-adresse på 42 tegn, vil de acceptere det. Jeg er klar til at videresende alle e-mails og samtaler mellem mig selv og casinoet til hvilken e-mail eller hvem der nu skal tage over i denne sag tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg glemte at sige mit sidste indlæg, at de i de første 3 dage sagde, at min kryptoadresse ikke var en gyldig kryptoadresse. I forgårs havde mit svar og e-mail ikke kun kryptoadressen i sig, men havde et skærmbillede af QR-koden til min kryptoadresse, hvor hvis tekstversionen min kryptoadresse ikke var tilstrækkelig, regnede jeg med, at de kunne bruge QR-koden og taler med support og spil og anerkender derefter, at okay, min kryptoadresse er gyldig, den er bare ikke en 34 tegn. Så nu kalder den sidste e-mail ikke længere min kryptoadresse for en ugyldig kryptoadresse, den siger bare at jeg skal have en kryptoadresse på 34 tegn, som de ikke vil acceptere før jer to tegn en, og jeg har gennemgået vilkår og betingelser på udbetalinger bonus spil alt, hvad der er at gå over, når det gælder udbetalinger og spillerkonti og endda indskud ingen steder står der noget om, at det er obligatorisk og at det er obligatorisk at have en 34 tegns kryptoadresse for at modtage udbetalinger. Og hvis jeg kunne, ville jeg foretage en indbetaling fra min kryptoadresse lige nu for at vise, at de vil acceptere en indbetaling fra kryptoadresse på mere end 34 tegn.


Jeg tænkte bare, at jeg ville tilføje, at de er gået fra at kalde det ugyldig kryptoadresse til nu at anerkende, at det er en gyldig kryptoadresse, bare ikke en 34 tegn som deres grund til at holde op og gå i stå med min tilbagetrækning.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej danielgolis1777,

Forsøgte du at anmode om en udbetaling via en anden betalingsmetode, hvis denne tilsyneladende ikke virker for casinoet? Tilbød de dig nogen form for løsning?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Nej, det har de ikke, og jeg vil heller ikke gerne bruge en anden betalingsmetode på grund af gebyrer. Så efter et par downloads af crypto wallets lykkedes det mig at få en 34 tegn crypto wallet-adresse til bitcoin. Jeg har givet dem det, og dette blev verificeret af dem og godkendt mandag 1-16-23. De sagde 3-5 dage til behandling af tilbagetrækningen den dag og det er nu søndag 6 dage senere og ingenting. De siger fortsat, at det skal revideres.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg modtog en e-mail i dag om, at min tilbagetrækning er gennemført, og at pengene er blevet sendt. Modtog også en e-mail fra min kryptopung om, at jeg har modtaget en indbetaling, efterlod min telefon til mine venner, så jeg var ude af stand til at bekræfte indbetalingsbeløbet. Skal hente min telefon i dag, men det ser ud som om de har holdt deres ende og betalt mig mine gevinster.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej danielgolis1777,

Det virker som en god nyhed. Giv os venligst besked hurtigst muligt, hvis du har modtaget dine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har modtaget fuld betaling fra kasinoet og der er ikke behov for yderligere handling. Tak igen for din hjælp. Jeg er sikker på, at hvis det ikke var for dine fyres hjælp til tider, ville der være en masse mennesker, der blev svindlet af kasinoerne. Din stemme til spillerne. 🙂 bør bruge det som et slogan for hjemmesiden. noget i den retning. Ingen afgift for denne 1.


I onlinekasinoverdenen

-Casino Guru, spillernes stemme-


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak danielgolis1777 for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere