VIP Club Player Casino - Spilleren kan ikke anmode om en udbetaling.

Jeg modtog en $150 dollar no deposit bonus, og efter alt gennemspillet, som jeg mener var $3500 og den tilføjede bestemmelse om, at der skal være mere på kontosaldoen, der skal dække $100 dollar maks. udbetalingen plus tilbagebetale den $150 gratis chip, anmodede jeg om en udbetaling på $100 efter at have verificeret, at gennemspilningen var opnået, hvilket jeg syntes var mærkeligt, fordi der ikke er nogen måde at se og se dette på, skal du stole på support til denne meget relevante information. Dette er opført og kan nemt ses og kontrolleres alle andre steder, jeg har spillet. Jeg kontaktede chat en håndfuld gange efter at have forsøgt at anmode om udbetaling, hvilket resulterede i en fejl gentagne gange, der sagde, at fejl 114-enheden er for stor. Jeg har sendt en e-mail til dem to gange, men har endnu ikke modtaget et svar og den sidste chat efter at have sagt til dem, at jeg havde udført alle de trin, der blev anmodet om, såsom at logge ud og derefter ind igen og rydde cache, cookies, midlertidige filer og skifte browser samt enheder, jeg blev låst ude af chatten efter at have sagt, at jeg havde gjort alle disse ting og stadig modtog den samme fejl. Jeg er skeptisk på dette tidspunkt, jeg vil modtage en udbetaling, og mens jeg chattede om dette, blev jeg tilbudt kampagner for at få mig til at indbetale. Jeg vidste ikke, at de var uden licens, indtil jeg så dette sted, men efter en lignende oplevelse med Raging Bull, betyder dette kasino, som er licenseret, ikke altid, at de vil honorere en udbetaling. $350,53 er kontosaldo med $100 som den maksimale udbetaling for $150 no deposit bonus. Spilydelsen og udseendet af casinoet samt spilvalg var fremragende og licenserede eller ej, jeg kunne se mig selv være en almindelig, hvis udbetaling, udbetalingshastighed og gennemspilningsdetaljer blev behandlet. Spillene haltede ikke, og ydeevnen var eksemplarisk minus manglende evne til effektivt at anmode om udbetaling. Jeg brugte to uger på at hæve $100 fra Raging Bull, det vil jeg ikke gøre denne gang

Kære Jerry,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Har du nogensinde foretaget en vellykket udbetaling før? Vil du være så venlig og poste et skærmbillede af fejlmeddelelsen her?

Vil du venligst sende mig al relevant kommunikation mellem dig og casinoet, så vi kan indsamle så mange oplysninger som muligt? Min e-mailadresse er kristina.s@casino.guru .

Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Kristina

Ja, det er tilfældet, men selv efter at have gjort alt, sagde de, at jeg ikke kunne trække mig tilbage, og de har stadig ikke svaret på mine 2 e-mails. Jeg har sendt dem min tegnebogsadresse, det kunne gøres i den ende, hvis de virkelig ønskede, at jeg skulle få min udbetaling.

Mange tak Jerry for dit svar og dine e-mails. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Adam, som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.

Hej Jerry,

Jeg har gennemgået din sag og forstår situationen. Jeg vil prøve at kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.

Vi vil gerne invitere VIP Club Player Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.

De gør det umuligt, de vil nu ikke acceptere et skattedokument fra den amerikanske regering, og forhindringerne vil aldrig ende, og jeg vil aldrig blive betalt, så jeg vil bare spille på rigtigt kasino, og deres indtægter vil skrumpe, klagen vil stige, og de vil forårsage deres egen død. Det forekommer mig uvidende at åbne dette for et par år siden med denne intention og tro, at de ville blive en succes. Et omdømme er let at miste, men næsten umuligt at reparere. De skal sortlistes

Hej Jerry,

Jeg er ked af at høre, at du har yderligere problemer.

Jeg vil bede om din fortsatte tålmodighed på nuværende tidspunkt.

Det er vores normale procedure at give casinoet 7 dage til at svare, før vi forsøger at kontakte dem en sidste gang.

Hvis der stadig ikke er noget svar, vil klagen blive lukket som 'uløst' og have en negativ effekt på casinoets vurdering.

Vi vil gerne bede VIP Club Player Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, vil klagen blive 'uløst', hvilket kan påvirke dets vurdering negativt.

Kære Jerry,

Jeg har forsøgt at kontakte kasinoet gentagne gange, men uden held. Da kasinoet ikke har nogen licens og ikke henviser til nogen ADR-tjeneste, er jeg bange for, at der ikke er noget, der kan gøres uden deres samarbejde.

Jeg vil markere klagen "uløst" i vores system. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem. Dog kan faldet i rating forårsaget af uafklarede klager være med til at ændre casinoets tilgang. Jeg anbefaler, at du tager et øjeblik og læser en anmeldelse af hvert casino, før du begynder at spille i fremtiden og kun spiller på licenserede casinoer med en god vurdering.

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Med venlig hilsen,

Adam