Hej maxsas2008,
Jeg har gennemgået din sag og beklager, at du stødte på et sådant problem med tilbagetrækningen af dine penge. Jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig med problemet ved at kontakte casinoet, og vi vil se, hvad der kan gøres, når de svarer.
Kære VooZaZa Casino, Jeg vil gerne bede dig om at deltage i denne samtale og dele mere information om sagen. Kan du venligst angive årsagen til, at spillerens udbetalingsanmodning har været afventende i en måned? Kan du give os en nøjagtig tidsramme, hvornår spilleren kan forvente, at anmodningen bliver endeligt behandlet?
Jeg håber, at du kan hjælpe i denne sag. Hvis du har dokumentation, bedes du sende det til min e-mailadresse natalia.b@casino.guru .
Ser frem til at høre fra dig!
Med venlig hilsen,
Natalia
Hi maxsas2008,
I've reviewed your case and am sorry that you came across such a problem with the withdrawal of your funds. I'll try my best to help you with the issue by contacting the casino and we'll see what can be done when they reply.
Dear VooZaZa Casino, I'd like to ask you to join this conversation and share more information regarding the case. Can you please specify the reason why the player's withdrawal request has been pending for a month? Can you provide us with an accurate time frame when the player can expect the request to be finally processed?
I hope that you can assist in this matter. If you have any supporting evidence, please send it to my email address natalia.b@casino.guru.
Looking forward to hearing from you!
Best regards,
Natalia
Automatisk oversættelse: