Spillerens konto blev blokeret af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens konto blev genåbnet og modtog sine udbetalinger.
God dag.
Som et resultat af, at min Vulkan Vegas-konto blev blokeret, og jeg forsøger at få den tilbage, oprettede jeg en konto på dette casino.
VULKAN.BET
Jeg lavede en lille indbetaling, hævede og hævede for at se, hvor lang tid det tog, og hvis det var pålideligt, ankom udbetalingen om et par dage, perfekt, jeg indsatte 100.000 Ars. Jeg spillede i et par dage, jeg tilmeldte mig en turnering, jeg var i en god position indtil i går, jeg vil bare ind for at spille, og jeg kan se, at min konto er blevet blokeret..
På tidspunktet for blokaden havde jeg 180.000 ars på WIN-kontoen SPIL OG INDBETALER UDEN BONUS!
Selvom kontoen endnu ikke var verificeret, havde han allerede sendt alle dokumenterne.
I støtten giver de ikke et svar, jeg ventede et stykke tid og intet ..
Hej nicooretamozoo2017,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan.Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist har du registreret dig på casinoet? Har du gjort krav på nogen bonus i casinoet? Spillede du casinospil eller sportsvæddemål? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Hej hvordan har du det, god dag!
Jeg registrerede mig i kasinoet den 25. januar i år
Gør krav på aktiv bonus JA, faktisk på tidspunktet for blokeringen havde den 280.000, hvoraf 100.000 var bonusser.
Bare spil i kasinoet, INGEN sportsvæddemål.
I går blokerede de mig, og jeg forsøgte at chatte med folk fra kasinoet, efter at de ikke vidste, hvorfor de blokerede mig i 45 minutter, gav de mig et svar, de fortalte mig, at det blev suspenderet på grund af mistanke om hvidvaskning af penge...
Men kontoen var 1 uge gammel, jeg havde kun lavet 2 indbetalinger, hvordan fik de sådan et fradrag?
Godmorgen, som ved et trylleslag er min konto blevet låst op 😕
De kan lukke "øjeblikket"
Med venlig hilsen!
Hej nicooretamozoo2017 ,
Kontoen var tidligere blevet spærret på grund af mistanke om svigagtig aktivitet. Efter at have undersøgt situationen igen, blev der truffet en beslutning om at fjerne blokeringen af kontoen for yderligere verifikation.
Du kan også spille på vores hjemmeside, og omsætningsperioden for bonussen er blevet forlænget med det tidspunkt, hvor kontoen blev blokeret.
Tak for dit samarbejde!
Med venlig hilsen,
Vulkan.bet
God morgen kære.
Mange tak for at låse min konto op.
Jeg vil fortsætte med at hæve mine penge, jeg vil ikke risikere at blive blokeret og miste alt.
Som jeg har set her, er der i klagerne mange argentinske spillere, der bliver blokeret fra kasinoet, inklusive denne, og med flere tilfælde, hvor de ikke kunne hæve deres penge, har jeg faktisk et åbent krav i kasinoet, at Jeg spiller for evigt, og vi har stadig ikke fundet en løsning.
Tak for din hurtige handling!
Vi elsker Argentina og dets vidunderlige mennesker (i øvrigt, tillykke med at vinde VM, det fortjener du), men desværre er der tilfælde af overtrædelser af sidens regler blandt spillere, som gør, at de er underlagt de begrænsninger, der er angivet i webstedets regler. Jeg skal påpege, at ikke en eneste spiller er blevet blokeret uden grund, og alle de få tilfælde af fejlagtig blokering af webstedets personale er blevet løst. I øjeblikket er der kun én åben klage på denne side fra en spiller fra Argentina - din.
For at vi kan sikre, at webstedets regler ikke er blevet brudt, og for at fuldføre bekræftelse og tilbagetrækning, skal du angive følgende billeder/skærmbilleder på din personlige konto:
1) Et billede af dig med dit identitetsdokument (udfoldet) og et stykke papir med din konto-e-mail og dagens dato skrevet på den i personens besiddelse.
2) Et skærmbillede af din personlige kontoside astropay_one_touch (på hele webstedet), der viser dit fulde navn, kontoindehaveroplysninger og tegnebogsstatus.
Bedste ønsker,
Vulkan.bet
Hej nicooretamozoo2017 ,
Tak for dine billeder, men du behøver virkelig ikke at vedhæfte personlige oplysninger i denne chat.
Kontoen er blevet bekræftet, og udbetalingsanmodninger er blevet bekræftet.
Tak for dit samarbejde!
Med venlig hilsen,
Vulkan.bet
Hej nicooretamozoo2017,
For at sikre dig er dine personlige oplysninger kun synlige af casino.guru og casinoet, så de er sikre her. Jeg er også glad for at høre, at din konto er verificeret og tilbagetrækningen behandlet. Giv os venligst besked, når pengene rammer din konto, så vi kan afslutte klagen i overensstemmelse hermed.
Med venlig hilsen
Okay fantastisk.
Så snart jeg ankommer giver jeg besked!
Hej gode.
Udbetalingerne blev annulleret, og saldoen blev returneret til kontoen.
Kære Vulkan.Bet Casino,
Kan du venligst afklare, hvorfor spillerens tilbagetrækning blev annulleret igen?
God dag.
I dag kom betalingerne, regner jeg fuldt ud.
Tak skal du have!