Hej, jeg havde en konto på dette websted, og min konto blev bekræftet, alt var i orden.
Den 26/06/2024 anmodede jeg om en hævning af beløbet på min konto og modtog nyheder om, at min konto var spærret. Jeg kontaktede support for at finde ud af årsagen, og de fortalte mig, at jeg brugte midlerne til sportsvæddemål med høje indsatser og derefter skiftede til at spille casinospil. Betyder det, at jeg indbetaler mine penge og ikke kan bruge dem til hvad jeg vil på siden? Det er latterligt. Desuden er der rollovers både i sport, hvor du skal satse 2x beløbet, ellers hæver du aldrig, og i casinoet er det en 40x rollover af det indskudte beløb. Jeg gennemførte begge rollovers og vandt $450,00, da mit indskudte beløb var $150,00, og de blokerede mig. Jeg kræver i det mindste en tilbagebetaling af det indskud, jeg lavede på denne latterlige bettingside. Jeg har aldrig haft problemer med noget casino indtil nu, og det er første gang med Vulkan.bet, for sidste gang.
Hvis dette ikke løses, vil jeg søge mine rettigheder hos den offentlige forsvarer og forbrugerbeskyttelsesagenturet.
Hello, I had an account on this site, and my account was verified, everything was fine.
On 06/26/2024, I requested a withdrawal of the amount in my account and received news that my account was blocked. I contacted support to find out the reason, and they told me I was using the funds for high-stakes sports betting and then switching to playing casino games. Does this mean I deposit my money and can't use it for whatever I want on the site? That’s ridiculous. Moreover, there are rollovers both in sports, where you have to bet 2x the amount, otherwise, you’ll never withdraw, and in the casino, it's a 40x rollover of the deposited amount. I completed both rollovers and won $450,00 as my deposited amount was $150,00, and they blocked me. I demand at least a refund of the deposit I made on this ridiculous betting site. I’ve never had a problem with any casino until now, and it's the first time with Vulkan.bet, for the last time.
If this is not resolved, I will seek my rights with the public defender and consumer protection agency.
Olá,tinha cadastro nesse site,minha conta era verificada,tudo certinho.
No dia 26/06/2024 solicitei o saque do valor em conta e recebo a notícia de que minha conta está bloqueada,entrei em contato com o suporte pra saber o motivo e me disseram que estava usando o valor pra esporte aposta alta e depois mudava pra jogar cassino.Quer dizer que depósito meu dinheiro e não posso utilizar pra o que eu quiser no site?Que ridículo e fora que tem rollover tanto em esportes que tem que apostar 2x o valor senão nunca saca e em cassino rollover de 40x o valor depositado,sendo que eu completei os dois rollovers ganhei 450,00 já que meu valor depositado foi de 150,00 e me bloquearam.Exigo que me restitua pelo menos o valor do depósito que fiz nesse site ridículo de apostas,nunca tive problema em nenhum cassino,primeira vez agora na Vulkan.bet pra nunca mais.
Caso não resolvam vou procurar meus direitos junto a defensoria pública e procon.
Automatisk oversættelse:
