Spilleren fra Brasilien er ikke i stand til at hæve sine gevinster. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Casino UA - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 3.051,1 R$
Vulkan Casino UA
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.8
Vulkan Casino UA har et sikkerhedsindeks på 7,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Godnat!!
Jeg gjorde alle procedurerne korrekt...og jeg har forsøgt at trække mig tilbage i dagevis...og jeg får det ikke...fordi de ikke frigiver det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære rrosendo95,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Før vi går videre, kan du venligst poste her et link til det casino, du oplever problemer med? Det ser ud til, at du er fra Brasilien, men du har indsendt denne klage over casinoet, som kun er for ukrainske spillere.
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære rrosendo95,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
