Spillerens udbetaling er forsinket i 2 dage. Han holdt op med at reagere.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Casino UA - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.000 ₴
Vulkan Casino UA
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.8
Vulkan Casino UA har et sikkerhedsindeks på 7,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
72 timer er gået efter reglerne på siden. Og tæl ikke gevinsterne med. Operatører siger, at økonomiafdelingen arbejder på egen hånd, så ansøgningen kan falde og vente igen. og vent igen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Алексей,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Casino UA. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Er din konto allerede bekræftet, og hvis ja, siden hvornår? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster?
Bemærk venligst, at hvis du endnu ikke er bekræftet, vil du ikke være i stand til at hæve, og det kan tage op til 14 dage efter vellykket bekræftelse at modtage pengene. Bemærk også, at hvis du har anmodet om udbetalingen for kun en uge siden, er casinoet stadig inden for en god tidsramme, som jeg nævnte ovenfor, det kan tage op til 14 dage.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ifølge kazenos regler er op til 7000 til 72 timer ikke mere. Ja, bonussen blev slået. Men jeg vandt bonusbeløbet tilbage, og gevinsten blev overført til hovedsaldoen. Kontoen er bekræftet. Én operatør. Han fortæller, at han vil se på betalingen om et par timer. Den anden siger, at du skal ansøge finansafdelingen igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Og ja, mit første spil og første tilbagetrækning af penge på dette casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg tog ikke skærmbilleder med en viogrash, en vivo, den rachunk efter et stykke tid. Siden forbød det. Tag skærmbilleder
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Алексей,
Refererer det sidste skærmbillede til, at udbetalingen returneres tilbage til din konto? Har casinoet kontaktet dig siden vedrørende verifikationen. Sørg for at vente 14 dage, som jeg anbefalede, hvis tilbagetrækningen stadig afventer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
På det sidste billede, summen af saldoen. kasinoet kontaktede ikke. Hver time jeg skriver til operatøren, siger de vent på deadline. Tak for din hjælp. Ære til Ukraine.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Om disse oplysninger er vigtige eller ej. Men min konto. Den vindende konto er også i kasinoet Vylkano times, vulkan777
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Алексей,
At kontakte supporten vil desværre ikke gøre processen hurtigere, du kan endda bremse den. Sørg for at vente det anbefalede tidspunkt, og lad os vide, hvis der sker en opdatering.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
I dag er det 14. dag, hvor vi venter på viplati. Operatøren siger ikke noget, vent på, at kontoen bliver verificeret. Og de har ingen tidsbegrænsning. De siger, at der ikke er nogen tidsbegrænsning for checken.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvis der er nogen chance for at vinde. Eller ikke. På forhånd tak for din hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Алексей,
Kan du rådgive, hvis der er nogen opdatering vedrørende verifikationen? Hvis nej, vil vi forsøge at komme i kontakt med dem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nej, de siger, at der ikke er nogen tidsbegrænsning for at bekræfte en konto. Det kan tage meget lang tid
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej. Jeg spørger operatøren nu om kontrollen. Hun siger. Vent på den igangværende check. Og pi i dag er der ingen gevinst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Алексей og tak for din tilbagemelding indtil videre. Da der endnu ikke er nogen opdatering fra casinoets side, vil jeg nu videresende din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej hevcenkoaleksei1992,
Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Vulkan Casino UA ind i denne samtale. Casino, kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens udbetaling?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære hevcenkoaleksei1992,
kan du specificere kasinoet præcist, tak? Navnet og linket til hjemmesiden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære hevcenkoaleksei1992,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med den videre undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan til enhver tid bede om at genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
