Vulkan Vegas Casino - Spiller kæmper for at trække deres gevinster ud.

Jeg deponerede mit visum debetkort og har gjort adskillige tilbagetrækninger alle afvist. Online chat siger, at det er min bank, der afviste ikke at acceptere betalingerne. Jeg har tjekket med min bank, og det er ikke tilfældet. De ønsker at bruge et andet kort og indbetale først, som jeg ikke er villig til at gøre, når de ikke trækker mine penge tilbage, jeg skylder? Dine anmeldelser hjælper b værdsat.

Kære Snowey,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Da du fik besked om, at betalingen blev afvist af banken, tror jeg, det var en formidlende bank, ikke din. Kan du venligst fortælle dig, om du tidligere har modtaget betalinger?

Forstå venligst, at en række forskellige og tilgængelige betalingsmetoder ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse.

Vi kontakter kasinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du bekræfte, at din konto er blevet fuldstændigt bekræftet?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Ja fuldt bekræftet og ingen tidligere tilbagetrækninger

Kære Snowey

Jeg kan se, at flere transaktioner blev annulleret af dig, flere blev annulleret af kortudstedelsen (din bank) med årsagen - " Kortudsteder afviste. Generelt, se kortudsteder".

I øjeblikket kan jeg slet ikke se nogen anmodninger om tilbagetrækning.

Med venlig hilsen,

Alexander

Som jeg sagde, afviste min bank ikke betalinger fra dig eller andre kasinoer. Jeg vil ikke længere b bruge dit casino

Kære Snowey

Skal jeg fortsætte og lukke din konto?

Med venlig hilsen,

Alexander

Ja du kan, og jeg rådede alle, jeg kender, til ikke at nærme jer, da I ikke udbetaler ved udbetalinger

Jeg bekræfter hermed, at din konto er lukket.

Held og lykke!

Med venlig hilsen,

Alexander

Kære Snowey ,

Da du har lukket din konto, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med andre kasinoer i fremtiden. Jeg vil afvise denne klage nu. Tak for din forståelse.

Kære Alexander og Vulkan Vegas Casino ,

Tak for din hjælp til dette spørgsmål.