HjemKlagesagerVulkan Vegas Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.

Vulkan Vegas Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster ud.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 202 €

Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 07.02.2021 | Sag lukket : 23.02.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland har problemer med at trække sine midler. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
\ Oversættelse

Vulkan Vegas betaler sig ikke

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Buelent,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre er jeg ikke i stand til at hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenhederne, og jeg får brug for mere information. Kan du venligst uddybe det?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære spiller


For at fuldføre KYC bedes du give os et adressebevis. Det er præcis, hvad vores support anmodede om.


Tak for samarbejdet


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak, Vulkan Vegas Casino , for afklaringen.


Buelent , følg instruktionerne, og uden tvivl vil du modtage dine gevinster på ingen tid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Buelent,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere