Spilleren fra Polen er meget utilfreds med den samlede casinooplevelse. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spiller klager over den samlede casinooplevelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8.000 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
HI, ALLE IM SKRIVER DENNE KLAGNING FOR AT GØRE SIKRE PÅ, AT MENNESKER IKKE GØR DET SAMME FEJL SOM JEG Gjorde, KASINOS UDBETALER IKKE PENGESPIL FRYSER OG SÆTER AF KASINOS
JEG ANBEFALER HØJT
VULKAN VEGAS MISTET OVER 35000ZŁ (8000EUROS)
STOP venligst med at spille, før det er sent, IKKE FORVENT VINDER. DE GIVER OG Tager
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Marcin1994,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg vil gerne informere dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende baseret på det, du beskriver. Nogle gange er du måske heldig og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, kan du sende dem til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har beviser for, at der er noget uretfærdigt på vej, er der intet, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kunne gøre for dig vedrørende din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Marcin1994,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor kan vi ikke fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
