Spilleren fra Tyskland står over for et problem med at hæve sine gevinster fra kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren har problemer med tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 1h 21m 49s
Sagsoversigt
22 timer siden
Oversættelse
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 uge siden
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære rolanthh,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg kan se, at du har givet skærmbilleder, men jeg ville have brug for lidt mere kontekst for fuldt ud at forstå situationen. Kan du beskrive i detaljer, hvad problemet er, du står over for?
Dit samarbejde er vigtigt, så vi kan behandle din klage korrekt og komme videre med at løse sagen. Fortæl mig venligst, hvad der skete, og send gerne enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. I mellemtiden sætter vi pris på din tålmodighed, mens vi undersøger problemet.
På forhånd tak for dit svar og samarbejde.
Venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Kære rolanthh,
Jeg forstår, at denne situation er bekymrende, og jeg vil gerne hjælpe dig med at løse den.
Men for at kunne undersøge din sag ordentligt, ville jeg have brug for lidt mere kontekst. Kan du beskrive i detaljer, hvad problemet er, du står over for? Dette vil hjælpe os til at forstå situationen fuldt ud og komme videre.
Derudover, hvis det er mere behageligt for dig, er du velkommen til at skrive på tysk. Vores system vil oversætte det for os, så du kan udtrykke dig på dit foretrukne sprog.
- Kan du også bekræfte, om din konto allerede er blevet bekræftet?
- Og afklar venligst, om gevinsterne er akkumuleret med eller uden bonusmidler. Disse oplysninger vil være nyttige for os til at vurdere din klage nøjagtigt.
Tak for dit samarbejde, og jeg ser frem til at høre fra dig snart.
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
