Spilleren fra Usbekistan har problemer med at hæve deres penge. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren kæmper for at hæve deres gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 120.000 руб
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg vandt vulkanen vegas, jeg satte det på tilbagetrækningen, de kom ikke, jeg skrev til supportchatten, de siger at trække mig, jeg skal genopfylde 10.800 rubler, og så vil konklusionen være tilgængelig for mig, hvordan man løse dette problem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære kulmanovaozoda451,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe?
- Angiv den nøjagtige URL på casinoets hjemmeside.
- Videresend enhver relevant kommunikation til petronela.k@casino.guru .
- Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus?
Forstår jeg rigtigt, at du har problemer med at hæve dine gevinster?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Denne side beder om at betale yderligere 10.800 rubler for at hæve penge"
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Videresend venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til petronela.k@casino.guru . Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Petronela , kulmanovaozoda451
Vi beklager så meget, men https://vulkan-vegas777.xyz er ikke et officielt VulkanVegas-websted.
Vores juridiske myndigheder foretager handlinger for at forbyde domænet.
Kære kulmanovaozoda451 , vi anbefaler kraftigt at kontrollere gyldigheden af licensen i sidefoden på hjemmesiden, certifikater, spilindhold osv. for at undgå falske/ikke-licenserede kasinoer.
Desuden accepterer VulkanVegas ikke spillere fra Rusland.
Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, Vulkan Vegas Casino-team , for afklaringen.
Kære kulmanovaozoda451 ,
Jeg er bange for, at vi ikke kan hjælpe dig. Vi fraråder på det kraftigste at betale ekspeditionsgebyrer. Da kasinoet, som du har registreret din konto hos, ikke er lovligt, og derfor ikke i vores database, er vi ikke i stand til at forhandle.
Fortæl mig venligst, hvis der er andet, vi kan prøve at hjælpe dig med, ellers bliver jeg tvunget til at afvise din sag.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære kulmanovaozoda451,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
