Spilleren fra Brasilien har problemer med at hæve deres penge. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spilleren kæmper for at hæve deres gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 R$
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har brug for hjælp til mine udbetalinger..fordi de har en ufuldstændig status, så har de efter et stykke tid en afvist status...og jeg kan ikke hæve mine penge...hjælp mig tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Elianderson1,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Vær venlig at forstå, uden at bekræfte din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.
Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har allerede sendt alle dokumenterne til KYC-verifikation... Og jeg har tænkt mig at foretage tilbagetrækningen igen for at se, om problemet er løst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
God morgen!!!
Jeg sendte alle dokumenter til KYC-verifikation...men de bekræfter ikke...uheldigt 😔
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, Elianderson1, for opdateringen. Kan du oplyse, hvor mange dage siden du har uploadet eller sendt dine dokumenter til bekræftelse?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Elianderson1 , Petronela
Vi har tjekket optegnelserne og kan bekræfte følgende:
1) Dokumenterne blev modtaget den 28.03.2022 10:15:15 (UTC)
2) Dokumenterne blev verificeret den 28.03.2022 15:01:39 (UTC)
3) Udbetalingsanmodningerne blev bekræftet den 28.03.2022 20:28:06 (UTC) og behandles nu af betalingsudbyderen.
Kære Elianderson1 , kan du bekræfte, at problemet stadig vedvarer.
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen,
VulkanVegas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
God morgen!!! Jeg er her bekræftet denne situation... Jeg er allerede meget taknemmelig for hjælpen fra Casino-guru-teamet, fordi de var dedikeret til det maksimale for at hjælpe mig... nu venter jeg bare på, at tilbagetrækningen er færdig og indtast min konto for at give kasinoet de velfortjente lykønskninger og lukke sagen...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, Vulkan Vegas Casino-team , for opdateringen.
Det mindste, jeg kan gøre, er at lade denne klage stå åben indtil Elianderson1 's bekræftelse angående vellykket tilbagetrækning. Hold mig venligst orienteret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej alle,
Vi har tjekket optegnelserne, pengene skulle allerede være kommet ind på spillerens bankkonto 🙂
Venter også på spillerens bekræftelse.
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg kommer her for at bekræfte, at betalingen er foretaget.... og jeg vil også gerne lykønske Casino vulkan vegas for deres engagement over for kunden og også Casino-guru-teamet for deres hjælp og al opmærksomheden... Jeg vender tilbage til indbetal hos vulkan vegas og anbefaler også til mine venner... mange tak!!! OG SAGEN LØST.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Elianderson1, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
